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„Das Kaufland in Plauen-Chrieschwitz zeigt leider eindeutige Anzeichen des Alters und der Service könnte
definitiv einen Schub gebrauchen. Es ist ein wiederkehrendes und frustrierendes Problem, dass trotz zahlreicher Kassen nur eine Handvoll in Betrieb sind, was zu langen Wartezeiten für die Kunden führt.
Ein weiterer negativer Punkt ist die Sauberkeit und Frische der Produkte. Ich hatte kürzlich das Pech, eine verschimmelte Packung Suppengrün in einer der Gefriertruhen zu finden - absolut unappetitlich.
Trotzdem hat das Kaufland einen Vorteil gegenüber seinen Wettbewerbern wie Aldi oder REWE: die Preise sind im Durchschnitt niedriger. Aber um ehrlich zu sein, die Ersparnisse sind kaum die langen Wartezeiten wert, die ich jedes Mal ertragen muss, wenn ich dort einkaufen gehe. Daher finden meine Einkäufe mittlerweile weniger häufig in diesem Kaufland statt.
...”weniger
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„Ich bin am 4.5.2024 um 21:50Uhr an der Kasse von einer Mitarbeiterin die neben der Kasse Stande belästigt
worden. Ich kam gerade erst angelaufen und konnte nicht einmal ,,Guten Abend.“ sagen. Diese Konfrontierte mich sofort Lautstark mit meinem Einkauf. Sie stellte mir die Frage ob ich meinen Einkauf wirklich benötige und was mir einfällt zu dieser Zeit noch einkaufen zu gehen. Ich möchte darauf hinweisen, das ich einen Einkaufsposten mit 5 Artikeln hatte und es gerade einmal 21:50 Uhr war. Ich würde den Frust ja verstehen falls ich einen vollen Einkaufswagen angeschleppt hätte, aber bei 5 Artikeln fehlt mir jegliches Verständnis. Als ich Sie auf Ihren respektlosen Umgang mit mir ansprach ignorierte Sie mich und machte lautstark weiter mit Ihrer Beschwerde über mich.
Ihre Kollegen die an der Kasse saßen lachten nur und taten nichts um die Situation zu beruhigen. Ich fühlte mich Hilflos, dazu Zahlte ich während dessen mit Karte und dabei wurde der Datenschutz nicht beachtet, da die Verkäuferin auf das Kartenterminal blickte. Als ich ging wurde ich mit ,, Mach dich ab jetze!!!“ verabschiedet.
An der Kasse saß ein junger Verkäufer mit einer Zahnspange und kurzen helleren Haaren, der nur lachte. Die Mitarbeiterin die lautstark, beleidigend Auftrat, hatte kürzere, dunkle Haare und war ca. 1,70 groß.
Dieser Vorfall ist mir höchst unangenehm und hat mein Ladenbild definitiv beeinträchtigt.Ich werde dies jedem den ich kenne weitersagen da dieses Verhalten nicht akzeptabel ist.
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„Was mir in letzter Zeit auffällt das öfter mal Verfaultes Obst und Gemüse verkauft wird bei Kaufland
wiso wird das nicht beseitigt finde ich nicht in Ordnung.
...”weniger
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„Ein Markt, der meiner Meinung nach, den Kaufland-Namen nicht unbedingt erstrahlen lässt: es sind oft
nicht genügend Kassen besetzt, die Kaufland Kundenversprechen sind nicht für Kunden sichtbar angebracht, diese werden nicht eingelöst, da wird eher diskutiert... Meidet nach Möglichkeit diesen Markt.
...”
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