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„Ich habe mich heute beim Einkauf sehr geärgert, weil es keine Angebote der Woche gab, die Regale waren
leer, obwohl die Angebote bis Mittwoch da sein sollten, es war frustrierend
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„Kaufland ist eines jener Einzelhandelsunternehmen, wo man so ziemlich alles bekommt, was für den täglichen
Bedarf vonnöten ist. Gut, das gibt es bei A., P., N. (Namen bekannt) auch, aber nicht in diesem Umfang. Haben die A,P,N´s drei Marken an Nudeln oder Kaffee, hat Kaufland 20 und in allen anderen Warengruppen ist das ähnlich.
Kaufland ist also nicht unbedingt besser als die Discounter, auch nicht billiger. Aber die Auswahl ist größer.
Sozusagen nichts, was es nicht gibt. Was allerdings so nicht ganz stimmt.
Denn auch Kaufland hat verschiedene Marken nicht im Angebot. Wäre es so, müsste die Verkaufsfläche dreimal so groß sein.
Das Kaufland Hohenstein-Ernstthal gehört sicher zu den kleineren Filialen im Konzern und ist groß bzw. klein genug , um auf einer Ebene Platz zu haben. Ebenerdig zu den Parkplätzen vor dem Gebäude ist der Einkauf ziemlich barrierefrei möglich.
Am Anfang kommt die Gemüseabteilung, dann rechterhand Nährmittel und links frische Baclwaren, Kosmetik und Haushaltchemie. Danach ein Bereich mit Zeitungen, Schreibwaren, etwas Handwerkszeug und Haushaltbedarf. Dann die Molkerei- und Tiefkühlabteilung.
Im Quergang Feinkost, Wurstwaren und weitere gekühlte Lebensmittel bis hin zur Bedien-Fleisch-, Wurst- und Käsetheke. Dann geht es den Weg durch den Markt sozusagen wieder zurück und man wird an Getränken und Süßwaren vorbeigeleitet. Kurz vor den Kassen dann noch die Wandschränke und Kühltruhen mit Speiseeis und gefrorenen Backwaren sowie eine kleine Auswahl an Textilien.
Bis auf die Bedientheken läuft alles komplett in Selbstbedienung ab, es wird also für den direkten Verkauf nur wenig Personal benötigt. Die meisten Leute sind mit dem befüllen der Regale beschäftigt und dann zum Schluß noch einige Leute an den Kassen.
Über die Freundlichkeit kann ich nicht viel sagen, ich habe hier noch nie Fragen gehabt. Selbst an den kassen geht alles flott und ohne große Worte ab.
Wobei der Kassenbereich der größte Schwachpunkt zu sein scheint. Hier dauert es gegenüber anderen Läden gefühlt immer mindestens doppelt so lange, ohne das schnell eine weitere Kasse geöffnet wird.
Dafür ein Stern Abzug, ansonsten kann ich das Kaufland durchaus für den Einkauf empfehlen.
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„Hygiene wird nicht darauf geachtet trotz Hinweis kunde ohne Maske bedient keinen Hinweis kassieren ohne
Maske Ansteckung. Gefahr habe den kauf abgebrochen bei rewe ist der kunde sicher das er gesund bleibt. Verkäuferin 120... war dazu auch noch unfreundlich.
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„Es ist schwer als Kunde in diesem Kaufland die Ruhe zu bewahren. Viele Kassiererinnen sind schnippig
bis unfreundlich . Die Mitarb eiterin an der Information sieht einen minutenlang stehen und ignoriert einen. Die Regalauffüllerinnen fühlen sich belästigt wenn man aus dem Regal etwas benötigt wo sie gerade zu tun haben . Ich könnte noch vieles aufzählen . Wahrscheinlich fehlt in diesem Kaufland ein fähiger Chef der den Mitarbeitern den Umgang mit Kunden vermitteln kann.
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„Dieses Kaufland hat nicht mal einen Stern verdient.
Das Personal/Angestellten "Security" und was dazu
gehört...weder Kundenfreundlich noch Hilfsbereit...
Man wird an der Information gleich angepöppelt, weil man anscheinend diesen Leuten nicht gefällt.
Ablaufdatum verschiedener Waren abgelaufen, verdorben
Neue Ware wird auf die alte Ware gestellt schon öfters die letzten Monate...
Man will die Mitarbeiter darüber nur informieren...wird man angepöppelt
Man fragt etwas wird man angepöppelt...
Einfach nur traurig dieses Kaufland
0 Punkte
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