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„Ich bin immer gerne ins Kaufland, da es auch mit dem Rollstuhl nicht so weit von zuhause ist. Ich habe
heute alleine eingekauft, Kassen waren voll, damit habe ich nicht an der Kasse nach Hilfe gebeten sondern bin zur Info gefahren. Dort habe ich eigentlich immer nettes Personal antreffen können wie auch sonst an den Kassen oder innerhalb des Ladens. Man hatte Verständnis für Rollstuhlfahrer. Ich bin rücksichtsvoll und warte auch mal gerne ist für mich kein Thema. Nur mag ich nicht, wenn ich den Verkehr aufhalte an den Kassen. Daher bin ich zur Info, wo mir sonst freundlich geholfen hatte. Leider war es heute nicht so. Die Dame meinte gleich, sie könne auch nichts schweres heben,habe ich Verständnis. Sie hatte selbst einen Kunden vorgenommen, obwohl ich schon eine Weile stand. Dann kam eine Dame ich habe diese vorgelassen, weil ich nicht aufhalten wollte. Doch die Dame von der Info meckerte mich an und meinte, ich müsste Verständnis haben, und solle freundlich sein, erst die anderen Kunden und dann ich. War auch kein Problem für mich, aber ihr Tonfall machte es mir schwer freundlich zu bleiben und wurde halt auch etwas herrsch und bin dann ohne eingepackte Sachen los, die Dame von der Info rief noch hinterher, wollen sie nicht ihre Tasche mitnehmen, oh man es war furchtbar. Ich habe dann alle Leute gefragt, ob sie freundlich wären und mir helfen könnten. Traurig. Habe nun auch wieder Angst rauszugehen. Einfach nur traurig, wegen so einer Dame.
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„unfreundliches Personal. Waren werden Mittags um 15:45 Uhr aufgefüllt, dabei werden die Paletten/Wägen
so blöd aufgestellt, dass man kaum durch kommt. Qualität und Sauberkeit sind mittlerweile nur noch Durchschnitt. Gilt auch für die Filialen in Rheinfelden, Bad Säckingen, Emmendingen und Freiburg. Vor 10 Jahren war bei Kaufland noch vieles besser.
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