via Das Örtliche
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„!!! ACHTUNG !!!
Im Vorfeld:
+ Praxis vergibt bei akuten Notsituationen schnell einen Termin
- Im Verlauf
oder für Rückfragen ist die Praxis telefonisch nicht mehr erreichbar
Währenddessen:
- Eine abweisende und aggressive Grundstimmung beim Eintritt der Praxis; am Empfang wird man zwar begrüßt, Frau Dr. Durant hingegen grüßt nicht und macht einen gestressten und nicht offenen Eindruck
- Mich behandelte eine Frau Dr. Durant, die nicht auf Ihrer Homepage aufgeführt ist
- Eine Diagnose erhielt ich nach 3-minütigem Erstgespräch, woraufhin ich mit einem Medikament abgefertigt werden sollte; eine Alternative zu diesem Medikament konnte sie nicht anbieten, obwohl eine medikamentöse Behandlung gewünscht wurde
+ Sie empfahl eine mehrgleisige Behandlungsstrategie
- Im Erstgespräch wurde mir von Frau Dr. Durant zum Teil viele Suggestiv-Fragen gestellt; hier war kein Raum für atypische und differenzierte Antworten
- Das Erstgespräch bei Frau Dr. Durant machte den Eindruck, dass es schnell abgehandelt werden müsse und Zeitdruck vorherrsche
- Ihre Gesprächshaltung hatte einen aggressiven Charakter
- Ein akuter Hilfebedarf wurde von Frau Dr. Durant nicht wahrgenommen bzw. konnte nicht darauf eingehen; eine Krankschreibung, als Alternative, kann keine nachhaltige Behandlung sein!
--> Es konnte keine Vertrauensbasis bzw. professionelle Arzt-Patienten-Beziehung aufgebaut werden
--> Akut konnte ich hier keine Hilfe finden!
...”weniger
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dass eine Bewertung nur von Kunden vor Ort abgegeben werden kann.
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