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„Mein Besuch bei Elektro Kaya war eine gemischte Erfahrung. Die Beratung war kompetent und die Lieferung
erfolgte zu meiner Zufriedenheit. Allerdings traten nach der Lieferung einige Mängel auf, welche die anfängliche Begeisterung schnell dämpften.
Besonders ärgerlich war die Qualität des gelieferten Wärmepumpentrockners. Drei der vier Stellfüße waren abgerissen und es bedurfte zweier Anrufe und einer Wartezeit von zwei Wochen, bis ich endlich Ersatz erhielt. Und auch dieser war bereits gebraucht.
Auch beim E-Herd gab es Probleme. Hier waren Kochfeld und Backofen von unterschiedlichen Herstellern und die Kabel waren zu kurz, um sie miteinander zu verbinden. Eine Vorabprüfung solcher Sachverhalte würde ich definitiv erwarten. Glücklicherweise konnte ich mein altes, noch funktionsfähiges Kochfeld verwenden.
Zusammenfassend kann ich sagen, dass Elektro Kaya für mich keine weitere Option ist. Leider habe ich das Gefühl, am falschen Ende gespart zu haben.
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„Sehr gute Ware zu günstigen Preisen. Ehrliche vertrauenswürdige Abwicklung. Schnelle Lieferung. Top Kundendienst,
sehr kulant, freundlich. Der Grundgedanke von Elektro Kaya entstand vor rund 20 Jahren. Heute ist Elektro Kaya im Raum Mannheim + im Umkreis von 30 km Ihr Spezialist für gebrauchte + Neugeräte samt B-Ware Haushalts- und Elektrogeräte. Das Geräte Center präsentiert Ihnen eine großflächige Produktauswahl mit durchgehend 500 gepflegten, gebrauchten und gewarteten Haushaltsgeräte. IHK Mitglied. Bundesweiter Versand. Absolut vertrauenswürdig.
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