Kehrein Stephan Dr.med. Augenarztpraxis

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„Ein Besuch in der Augenarztpraxis von Dr. med. Stephan Kehrein ist eine Erfahrung, die man nur als hervorragend bezeichnen kann. Das Engagement und die Einsatzbereitschaft jedes einzelnen Teammitglieds ist bemerkenswert und trägt entscheidend zu einer positiven Atmosphäre in der Praxis bei. Als ich das erste Mal vom Bedarf einer Operation für meinen grauen Star erfuhr, war mir trotzdem etwas mulmig zumute. Doch dank des ausführlichen Gesprächs mit Dr. Kehrein, in dem er all meine Fragen geduldig beantwortete und mir den Ablauf der Operation im Detail erklärte, konnte ich meine Bedenken beruhigen. Am Tag der Operation wurde ich von den freundlichen Assistentinnen beruhigt und komfortabel in den OP-Raum gebracht. Die Operation selbst verlief reibungslos und absolut schmerzfrei – innerhalb von 20 Minuten war alles erledigt und ich konnte mit einer neuen Linse nach Hause gehen. Die beiden Nachuntersuchungen in den folgenden Tagen bestätigten nur meinen positiven Eindruck. Auch die Operation am anderen Auge eine Woche später verlief genau so unkompliziert. Ich kann Dr. med. Kehrein und seinem engagierten Team nur höchste Professionalität attestieren und habe in seiner Praxis meine neue Anlaufstelle für meine Augenversorgung gefunden. ...”weniger

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„Mein Besuch bei Kehrein Stephan Dr.med. Augenarztpraxis hinterlässt einen bitteren Nachgeschmack, der mich entsetzt, verärgert und wütend zurücklässt. Die Erfahrung mit den Empfangsdamen war enttäuschend. Ihre unfreundliche, respektlose Haltung und der Mangel an Empathie war schockierend. Ich war zur Routineuntersuchung da und hatte gehofft, ein Rezept für meine chronische Augenentzündung zu bekommen, obwohl sie aktuell nicht akut war. Leider wurde mir das verweigert und stattdessen wurde mir geraten, in die Sofortsprechstunde zu kommen, sollte die Entzündung wieder ausbrechen. Als ich eines Morgens, als die Entzündung zurückkam, pünktlich zur Sofortsprechstunde erschien, wurde ich abgewiesen, da kein Platz mehr war. Die unhöfliche und respektlose Art der Arzthelferin hat mich zutiefst entsetzt. Ich unternahm einen weiteren Versuch am Nachmittag, nur um erneut enttäuscht zu werden, da wieder keine Sofortsprechstunde stattfand. Die Damen am Empfang schienen weder den Grund meines Besuchs zu kennen noch Interesse an meinem Leiden zu haben. Als ich meiner Verärgerung Ausdruck verlieh, wurde ich auch noch von der Arzthelferin belächelt. Ich bin erleichtert, dass ich eine andere Praxis gefunden habe, die den Wert von Respekt und Freundlichkeit kennt und die Dringlichkeit meines Problems erkannt hat. ...”weniger

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„habe in einer Woche mehrfach versucht durchzukommen ohne Erfolg.Musste Pers.in die Praxis fahren.”

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„Ich bin regelmäßig in dieser Praxis. Die Arbeitsabläufe in dieser Praxis sind einfach klasse, wenn ich ein Gesichtsfeld habe ist das Gerät immer direkt für mich frei. Man sollte sich mal die Frage stellen warum das Wartezimmer oft brechend voll ist - bei Dr. Kehrein wird man auch bei akuten Problemen nicht abgewiesen und er ist einfach gut. ...” mehr

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„Als ich heute früh zu meinem Termin kam, auf den ich ca. drei Monate gewartet habe, war das Wartezimmer brechend voll. Laut Sprechstundenhilfe sollte ich mindestens eineinhalb Stunden bis zu meiner Behandlung warten. Warum wird bei manchen Ärzten so respektlos mit Patienten umgegangen? Meine Zeit ist mit Sicherheit nicht weniger wertvoll als die von Herrn Dr. Kehrein. ...” mehr