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„Seit vielen Jahren bin ich in derBehandlung beim KFH. Zuerst als Nierenpatient, dann in der Dialyse und
jetzt zur Ambulanten Behandlung als Transplantierter. In all den Jahren gab es noch kein einziges Mal einen Grund für eine echte Beschwerde. Genau das Gegenteil war der Fall alle vom Team (Ärzte, Anmeldung bis zum Pfleger sind immer hilfsbereit) selbst dann wenn einzelne Patienten sich selbst in den Mittelpunkt stellen.
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„Ständig werden die Dialysezeiten umgestellt. Mal muss man bis zu 2 Stunden warten bis mal überhaupt drankommt.
Ständig wird man in einen anderen Raum verlegt, obwohl man ja einen festen Bettplatz haben sollte. Das Personal wechselt häufig und ich habe noch nicht erlebt, dass es noch keinen Personalmangel in Straubing gab. Manche Mitarbeiter - nicht alle - kennen anscheinend die einfachen Hygieneregeln nicht beim An- und Abhängen von der Dialysemaschine. Ich habe mir mal erlaubt jemanden darauf aufmerksam zu machen und bekam eine patzige Antwort. Man sagt dann lieber nichts mehr, sonst muss man die Launen der Mitarbeiter dann aushalten!
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„Nicht zufrieden!
Bis ich einen Termin hatte dauerte es 5 Monate.
Das Assistenzpersonal ist freundlich
und engagiert.
Obwohl nur drei Patienten auf eine Sprechstunde warteten und ich der zweite war, wartete ich über eine Stunde. Auf Nachfrage wie lange es noch dauern soll, erhielt ich den Hinweis das kein Arzt zur Verfügung sei?!! Dies obwohl einige der von den Fotos im Internet bekannten Ärzte im Gang spazierten und sich intensiv mit Kollegen unterhielten.
Nein, ein derartiger Umgang mit Patienten ist nicht tragbar!
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„Das Praxistermin ist sehr nett. Ich war echt überrascht wieviel Zeit sich die Ärzte (sowohl Dr. Geyer,
Dr. Berthold und Dr. Krichbaum) für mich genommen haben. Es wurde alles ausführlich erklärt. Ich habe mich wie ein Privatpatient gefühlt. Man bekommt auch relativ schnell einen Termin. Ich habe sogar eine Weihnachtskarte kommen (obwohl ich nur 2x dort war). Sowas kenne ich eigentlich auch nicht. Die sind echt zu empfehlen dort.
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