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„Wir waren heute zu sechst essen und wollten im Innenbereich zwei kleine Tische zusammenstellen, die Antwort
vom Chef war sofort „sowas machen wir nicht“, wir mussten daher draußen sitzen. Wir hatten danach eine Angestellte nochmals gebeten, ob wir nicht drinnen sitzen dürfen, zumal kein einziger Gast drinnen war, sie meinte total unfreundlich „nein, es ist ja nicht kalt“, alles in allem ein Besuch mit sehr schlechten Beigeschmack, nie wieder Klabautermann!!
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„Wir wollten am 15.9.25 gegen 18:00 zum Essen in den Klabautermann gehen, weil wir das nun schon seit
ca. 15 Jahren gerne machen. Es war bereits sehr voll und wir wollten warten.Leider wurden wir von einer frechen, unverschämten weiblichen Bedienung dermaßen abgefertigt, dass wir direkt wieder gegangen sind. Diese Dame ist uns schon mehrfach aufgefallen, aber wir waren noch nie direkt davon betroffen. Wir verstehen nicht, warum der Chef des Hauses Jakob nicht mal etwas dagegen unternimmt. Es ist doch mehr als schade, dass dieses Benehmen zwangsläufig auf das restliche, sehr nette Team abfärbt. Leider sind auch in Zingst die Möglichkeiten ein ganz gutes Essen zu bekommen sehr beschränkt.
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„Beim heutigen Besuch im Lokal erlebt ich das, was einen den Appetit verdirbt.
Die Bedienung absolut
unfreundlich!
Die Karte wurde auf den Tisch geworfen und auf Nachfrage, ob der Tisch einmal gereinigt werden könnte, kam eine mehr als patzige Antwort.
Danach habe ich den Chef aufgesucht.
Als Geschäftsführer/Inhaber leistete er sich eine Herunterspielung der Geschehnisse.
Für mich absolut unfähig und kein Gespür für Kunden.
Ich würde einen großen Bogen um den Laden machen.... 14.08.2025
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„Mein Besuch im Restaurant Zum Klabautermann hinterließ einen sehr bitteren Nachgeschmack. Die grundlegende
Etikette des Kundenmanagements scheint hier gänzlich unbekannt zu sein. Sowohl das Personal als auch der Geschäftsführer zeigten ein bemerkenswertes Maß an Unfreundlichkeit. Anstatt das Gefühl zu haben, ein geschätzter Gast zu sein, wurde ich mit einer Atmosphäre konfrontiert, die völlig kontraproduktiv für ein positives Esserlebnis war. In einer Branche, in der der Kunde König sein sollte, hat das Klabautermann absolut versagt. Es sollte verständlich sein, dass solche Erfahrungen Kunden davon abhalten, ihr Geld in einem solchen Etablissement auszugeben. Ein rundum enttäuschender Besuch.
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