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„Unterirdischer Service! Reservierung wird nicht eingehalten!
Nach unserer langen Anreise nach Bremen
reservierten wir problemlos telefonisch einen Tisch um 18:00 Uhr für 4 Personen, um uns bei einem guten Essen mit guten Freunden zu treffen.
Soweit so gut. Um ca. 17:30 Uhr kam eine Anruf vom "Kleinen Ratskeller" mit der Bitte unsere Reservierung auf 18:30 Uhr zu verschieben. Ich stimmte natürlich zu und verschob den Termin mit unseren Freunden um die halbe Stunde. Das kann ja mal passieren. Dafür habe ich Verständnis!
Die böse Überaschung kam leider als wir um 18:30 Uhr im "Kleinen Ratskeller" eintrafen.
"ES SEI KEIN 4er-TISCH FREI !" offerierte man mir. "Wir könnten uns allenfalls an einem viel zu kleinen Tisch dazu setzen, wenn die bereits dort Sitzenden zustimmen." - Mehr als erstaunlich (und unverschämt)! - War doch direkt im Eingangsbereich ein 4er-Tisch frei, wie wir ihn zuvor reservierten!? Auch auf meine eindrückliche Nachfrage hin, war es nicht möglich diesen Tisch zu nehmen, da dieser schließlich reserviert sei!? - Das ist dann wohl der Gipfel der Unverschämtheit. Im "Kleinen Ratskeller" werden offenbar die Gäste bei den Reservierungen klassifiziert und dementsprechend bekommt man einen reservierten Tisch oder auch nicht!?
Ich verstehe, dass die Gastronomie ein "harte" Branche ist und dass man sicher schauen muss jeden Tag möglichst viele Plätze zu "verkaufen". Solch eine Vorgehensweise wie hier, ist jedoch unterirdisch!
...”weniger
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„Empfehlung „halbe Ente mit Knödel und Rotkohl“ für 19,50 € bestellt.
Das Gericht war den Preis nicht
wert !!
Ente war zäh und nicht kross, das Fleisch löste sich auch mit dem Steakmesser nur widerwillig.
Ein zweites Glas Haake-Beck konnte nicht mehr gebracht werden: das Bier ist alle !!
Auch die Splittung der Rechnung auf Einzelpersonen wurde abgelehnt !!
Kleiner Ratskeller nie wieder.
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