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„Meinem Kater ging es Sonntag früh noch sehr gut, auch die Wochen vorher!!! Mittags gegen 13.00 Uhr fing
er an sich zu übergeben, ich dachte erst an Haarballen, das war es aber nicht und ich musste zusehen wie es ihm immer schlechter ging. Ich rief in der Klinik an, leider war dort nur der Anrufbeantworter eingeschaltet mit dem Hinweis bei solchen Symptomen sofort zur Klinik zu fahren. Das tat ich dann auch. Es war 17.00 Uhr. Beim Empfang in der Klinik wurde mir sehr freundlich mitgeteilt das noch einige Tiere mit ähnlichen Symptomen vor mir dran waren. Ich befürchtete das Schlimmste und sagte das auch beim Empfang. Mir wurde gesagt die Klinik sei leider unterbesetzt, doch eine weitere Fahrt zu einer anderen Klinik wollte ich meinem armen Kater in diesem Zustand nicht zumuten, zumal ich mitbekam wie eine Dame mit einer anderen Klinik telefonierte und auch dort mit sehr langen Wartezeiten zu rechnen sei. Leider hat mein Kater die Wartezeit nicht überlebt. Als er krampfte haben wir vergeblich durch lautes Rufen und Klingeln versucht Hilfe zu holen. Es war nicht möglich und er starb noch bevor ein Arzt ihn überhaupt angesehen hatte. Das ist echt traurig und darf nach meiner Meinung nicht passieren.
...”weniger
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„Leider als ich da rein ging wurde mit mir mehr über die Rechnungen und Kosten gesprochen statt über die
Rettung meines Hundes der Atemnot wegen Allergie hatte. Ich als zukünftige Mediziner soviel Ahnung hatte um zu verstehen was da ablief aber leider hatte keine andere Wahl.
Es wurde mir ständig angeboten meinen Hund entweder erlösen zu lassen oder weitere Methoden wie Endoskopie und CT zu bestätigen und gleich weitere Kosten zustimmen.
Die gefühllose Tierärztin nach die ganze Sachen machte rief mich an und sagte mein Baby die Vollnarkose gut überstanden habe und er keine Fieber mehr habe und stabil sei.Die Nase war wegen allergische Schwellungen gestopft aber durch cortisol könnte doch einigermaßen durch die Nase atmen.
Ich fragte sie sogar ob mein Baby morgen möglicherweise nach Hause darf und sie antwortet spätestens übermorgen!
Tag danach 8 Uhr morgen rief mich an und teilte mir mit dass mein Baby leider im laufe der Nacht verstarb.
Plötzlich so ein unterschied zwischen zwei Anrufe. Vielen Dank für die Rettung.
Dann wollte Sie wissen wann ich vorbei gehen könnte um rest der Rechnung zu bezahlen. Sagte mir , sie haben einen Guthaben in Höhe von soviel und soll noch soviel bezahlt werden.
Leider Klinik war mehr wie Boutique und die Tierärztinnen auch wie Verkäuferinnen.
Sowas habe nie im Leben erlebt obwohl hatte nicht leichtes Leben woher ich komme.
Ich freue mich nur darauf dass es nicht im Bereich Medizin mit Patienten so abläuft.
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„Nach dem ich zu voreilig eine gute Bewertung am 15.6.2023 für die Klinik abgegeben haben möchte ich nun
widersprechen. Unsere Foxterrier Dame kam mit schwere Nierenproblemen per Überweisung vom Haustierartzt in diese Klinik. Die Aufnahme war noch okay. Stationäre Aufnahme wurde ein Kostenvoranschlag erstellt über drei Tage. Nach dem wir am Abend die blutetgebnisse telefonisch bekommen haben war für die Klinik schon ersichtlich das unsere Curly kein Chance mehr hat. Durch irgendwelche unehrlichen Argumente, wurde ich überredet die Curly da zu lassen. Am nächsten Tag kam die Aussage das curly keine Chance hätte und über die Regenbogen Brücke gehen muss. Die Stationäre Aufnahme sollte weiterhin aber bis Montag erfolgen? Wofür? So was Empathie loses habe ich noch nie erlebt. Meine geliebten curly wurde eine Nacht vom Leben geraubt. Die Entlassung war eine Katastrophe. Es hat unendlich gedauert bis mein Schatz mir übergeben wurde obwohl es eine Termin Absprache gab. Ich sass mit zerrissenen Herzen unbeachtet, weinend im Wartezimmer. Von 1900 Euro 3 Tage Stationäre Untersuchung wurden 1200 Euro für einen Tag. Ich fühle mich für mich und Curly abgezockt und beraubt. Diese emotionslosen Antworten am Empfang haben mich entsetzt. Diese Mitarbeiter sollten dringend geschult werden. Ich würde niemanden zu dieser Klinik in Hannover raten. Meine Curly musste dann zu Hause leider erlöst werden. Dort zählt nur Geld keine Empathie...Nie mehr!!! Würde ich diese Klinik besuchen...
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