Klinik für Suchtmedizin am Fachkrankenhaus Bethanien Hochweitzschen – Zentrum für Psychosoziale Medizin

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„Meine Erfahrungen mit der Klinik Fachkrankenhaus Bethanien Hochweitzschen – Zentrum für Psychosoziale Medizin, waren leider enttäuschend. Besonders die Behandlung durch die Psychologen war unbefriedigend. Sie schienen nicht genug Kenntnisse zu haben und zeigten wenig Interesse an meinen Bedürfnissen. Anstatt sich Zeit zu nehmen, um meine Situation zu verstehen, fühlte ich mich oft nur sediert durch die verabreichten Medikamente. Es scheint, als ob das Hauptziel nicht mein Wohl, sondern die schnelle Abwicklung wäre. Zudem ist es vorgekommen, dass mir falsche Medikamente verabreicht wurden, was für eine medizinische Einrichtung absolut inakzeptabel ist. Einen Lichtpunkt in meinem Aufenthalt stellte allerdings das Pflegepersonal dar. Die Schwestern und sonstigen Angestellten haben Verständnis und Mitgefühl gezeigt, was leider bei den Ärzten und Psychologen oft fehlte. Für einen Entzug mag die Klinik geeignet sein, aber für Menschen, die psychisch am Boden sind und Hilfe suchen, kann ich aufgrund meiner Erfahrungen diese Einrichtung nicht empfehlen. Ich habe zum Glück einen Psychologen außerhalb der Klinik gefunden, der mir wirklich geholfen hat, zu verstehen, was mit mir passiert. ...”weniger

Der Inhaber antwortete am 20.09.2024 „ Sehr geehrte:r Ghost Rider 1407, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit unserem Fachkrankenhaus mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit der Behandlung durch unsere Psychologen unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung über die erlebten Schwierigkeiten in der Kommunikation und der individuellen Betreuung nehmen wir sehr ernst. Es ist uns bewusst, dass eine empathische und aufmerksame Behandlung für unsere Patient:innen von größter Bedeutung ist. Die aus Ihrer Sicht enttäuschende Erfahrung mit unseren Psychologen tut uns leid, wir können Ihnen jedoch versichern, dass wir zu jeder Zeit fürsorglich und vertrauensvoll mit unseren Patient:innen umgehen und uns eine bestmögliche Versorgung am Herzen liegt. Das Sie uns auch diese Wahrnehmung im Hinblick auf die positiven Erfahrungen mit unserem Pflegepersonal mitteilen, freut uns. Wir sind stolz auf unser Team, das sich mit Engagement und Mitgefühl um unsere Patient:innen kümmert. Ihr Lob wird an die Mitarbeiter:innen weitergegeben. Sofern Sie die als negativ wahrgenommenen Behandlungsinhalte und das damit verbundene Erinnern, in dieser schwierigen Zeit nicht die notwendige Unterstützung erhalten zu haben, gemeinsam mit uns aufarbeiten wollen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit eines persönlichen Gespräches an. Dieser geschützte Rahmen garantiert auch, alle datenschutzrechtlichen Anforderungen beachten zu können. Sie können uns per E-Mail, Brief oder Telefon erreichen. Die Kontaktdaten finden Sie auf unserer Website: https://www.bethanien-hochweitzschen.de/ueber-uns/qualitaet Wir hoffen, dass Sie in Ihrer weiteren Therapie die Hilfe finden, die Sie suchen und wünschen Ihnen alles Gute auf Ihrem Weg zur Genesung. Ihr Team des Fachkrankenhauses Bethanien Hochweitzschen ...” mehr