Konrad Marion

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„Sehr freundlich ,nimmt sich Zeit, tolle Beratung Würde ich jederzeit weiterempfehlen”

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„Mein Besuch vom 9.11.2021 in Hautarztpraxis Dr.Marion Konrad, Herzogenaurach. Ich habe vielleicht noch Verständnis dafür, dass ich bei meiner Terminanfrage ca. Mitte Juni erst einen Behandlungstermin zum 9.11.2021 erhielt. Da dieser Termin jedoch in das 4.Quartal 2021 fiel, bat ich meinem Hausarzt am 08.10.2021 um eine erneute Ausstellung einer Überweisung. Heute entschuldigte ich mich in der Hautarztpraxis bei der Sprechstundenhilfe für meine 5minütige Verspätung zum vereinbarten Termin 14:40Uhr und begründete dies, dass ich meine FFP2-Maske im Auto vergessen hatte und nochmals zurücklaufen musste. Ich überreichte der Sprechstundenhilfe die Überweisung meines Hausarztes. Nach Einsichtnahme fragte mich die Sprechstundenhilfe, ob ich schon mal bei ihnen gewesen sei? Ich sagte nein. Darauf sagte sie zu mir, dass sie einen Aufnahmestopp für Neupatienten verhängt hätten. Ich war wie vor dem Kopf gestoßen und fragte, wie das sein kann? Sie erklärte mir, dass sie die einzige Hautarztpraxis in Großraum Herzogenaurach wären und mit den Folgebehandlungen ihrer Stammpatienten soweit ausgelastet seien, dass eben diese Maßnahme ergriffen werden musste. Ich könne es jedoch bei einem Hautarzt in Erlangen versuchen. Kann dies trotz Terminvereinbarung so hingenommen werden? Warum wurde mir dies nicht schon bei Terminanfrage mitgeteilt? ? Ich bin von der Art, wie diese Praxis mit Menschen umgeht, schwer enttäuscht. Aber scheinbar bin ich nicht der Einzige! ...”weniger

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„Nach 3 monatiger Wartezeit auf einen Termin für die beiden Kinder, wurde ich angerufen. Der Termin muss verschoben werden, leider können sie mir im selben Monat keinen Nachmittagstermin mehr anbieten. Somit müssten wir wieder Wochen lang auf einen neuen Termin warten. Ich fühlte mich nicht verstanden und hatte nicht das Gefühl, dass meine Gesprächspartnerin an einer Lösung des Terminproblematik interessiert war. Nach so lange Wartezeit, lässt uns die Praxis mit unseren Hautproblemen hängen. Das macht mit sprachlos. ...”weniger

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„Die Erwartungen zu dieser Ärztin Vertrauen aufzubauen waren höher.”

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„Ich kann nicht glauben, dass in Deutschland so was passieren kann! Ich rief die Praxis und wollte einen Termin vereinbaren, da mein Kind einen sehr auffällige, brauen Fleck gewachsen ist, da mein Mann bereits mit Melanom zu kämpfen hatte bin ich sehr sensibilisier was das Thema bettief und das Ding war sehr schnell gewachsen und sah gar nicht gut aus! Die Sprechstundenhelferin, nach leichten zögern meinte so "Ich kann ihnen einen Termin in vier Monaten geben"!!! Ich meinte, es ist schon ein art Notfall und mit unsere Vorgeschichte und der Geschwindigkeit in welche der braune Fleck gewachsen ist sind vier Monate sehr lange Zeit. Die Antwort war "Da gehen sie woanders" Ich bin sprachlos! ...” mehr