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„Mein Besuch bei Friseur & Kosmetik Haferstroh Gisela hinterließ einen äußerst enttäuschenden Eindruck.
Mein Kind war voller Vorfreude auf den Friseurtermin, doch das Endergebnis entsprach leider nicht unseren Erwartungen. Statt der gewünschten braunen Haarfarbe erstrahlte das Haar in einem tiefen Schwarz - ein gravierender Unterschied! Als ich versuchte, die Situation telefonisch zu klären, wurde mir kurzerhand das Wort abgeschnitten und aufgelegt. Eine Entschuldigung? Fehlanzeige. Ein Versuch, eine Lösung zu finden? Nicht in Sicht. Ich fand diese Reaktion auf Kritik absolut unprofessionell. Das traurige Gesicht meines Kindes steht sinnbildlich für unsere Erfahrung. Dieses Geschäft wird von uns definitiv nicht weiterempfohlen.
...”weniger
