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„Mein Besuch bei Dr. med. Kirsten Kramer ließ zu wünschen übrig. Die Wartezeiten waren schlichtweg viel
zu lang. Selbst nachdem ich zu meinem Termin erschienen war, wurde ich für eine weitere Stunde weggeschickt, nur um dann noch zwei zusätzliche Stunden warten zu müssen. Dies war leider keine Ausnahme, sondern scheint hier zur Regel zu gehören, was ich als absolut inakzeptabel empfinde. Das einzige positive Element dieses Arztbesuchs war die Ärztin selbst, die sehr freundlich war.
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„Mein Besuch in der Praxis von Dr. med. Kirsten Kramer hat mich frustriert und enttäuscht. Schon beim
Warten hatte ich das Gefühl, dass der Umgang mit Patienten nicht respektvoll ist. Eine Dame, die aufgrund des Mangels an freien Stühlen auf dem Boden saß und ihr Handy auflud, wurde von einer Mitarbeiterin harsch behandelt. Der Strom für das Aufladen des Handys wurde als Stromklau bezeichnet.
Die Unannehmlichkeiten gingen weiter, als ich trotz eines festen Termins drei Stunden warten musste. Als ich schließlich von Dr. Wirschung behandelt wurde, war ich entsetzt über die kurze Dauer der Untersuchung, die gerade einmal 1,5 Minuten betrug. (Habe diesmal die Zeit gestoppt).
Meine Kritik an der langen Wartezeit wurde mit einer Drohung beantwortet, mir mein Rezept nicht zu geben.
Die Ergebnisse meiner Blutuntersuchung wurden mir nicht erklärt und mein Fuß wegen dem ich da war, wollte die Ärztin nicht ansehen. Soll das eine Facharzt-Bahndlung sein?
Was mich jedoch am meisten störte, war die fehlende Entschuldigung für die lange Wartezeit und die nicht vorhandene professionelle Behandlung.
Nach meinem Besuch dort kann ich die Praxis von Dr. Kramer leider erneut nicht weiterempfehlen.
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„Mein Besuch in der Praxis Dr.med. Kirsten Kramer war einfach fantastisch und ich bin mehr als zufrieden.
Die Effizienz, mit der alles gehandhabt wurde, war beeindruckend und ich war begeistert, wie schnell alles ging.
Eines der Highlights war definitiv schon der Empfang. Nicht nur war ich sofort an der Reihe, ohne jegliche Wartezeit, sondern ich wurde ebenfalls sehr herzlich von Melli im Behandlungsraum aufgenommen. Das schafft eine angenehme und einladende Atmosphäre, die den positiven ersten Eindruck nur verstärkt.
Darüber hinaus habe ich mich sehr darüber gefreut, dass die sehr nette Frau Dr. Waiswasser das Hautscreening durchführen konnte, obwohl ich eigentlich nur einen Sprechstundentermin hatte. Das zeigt mir, dass in dieser Praxis der Patient im Mittelpunkt steht.
Insgesamt war mein Besuch bei Dr.med. Kirsten Kramer ein rundum positives Erlebnis. Ich kann diese Praxis nur wärmstens empfehlen. Der Service, die Freundlichkeit und die Professionalität des Teams sind einfach toll. Es war rundum super!
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„Ich habe leider eine äußerst negative Erfahrung mit Dr.med. Kirsten Kramer gemacht. Nicht nur, dass mein
ursprünglicher Termin zweimal aufgrund von Krankheit abgesagt wurde, ich wurde bei meinem Besuch auch überhaupt nicht als wartende Patientin registriert. Nachdem ich eine Stunde gewartet hatte, wurde mir mitgeteilt, dass man mich erst jetzt eingetragen hätte! Während dieser ganzen Zeit gab es keine Entschuldigung oder irgendeine andere Form der Reaktion. Nach weiteren 20 Minuten Wartezeit hatte ich genug und forderte meine Überweisung zurück - auch hierbei zeigte das Personal keine Reaktion oder Interesse an meinem Unmut.
Ich arbeite selbst in einem großen Medizinischen Versorgungszentrum, aber eine solche Behandlung ist für mich absolut inakzeptabel. Es scheint, als wäre der einzelne Patient hier nicht wichtig. Bei so vielen Patienten ist es wohl egal, wenn jemand unzufrieden ist. Meine Enttäuschung ist groß und ich kann diese Praxis leider nicht weiterempfehlen.
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„Lange Wartezeiten! Online-Termine kann man bekommen, aber gesprochen wird nicht wirklich mit einem. Die
Dame an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit, aber wie sie selber sagt: "Auf die Wartezeiten hat sie keinen Einfluss." Als ich nach einer Stunde angeblich als nächste dran gewesen wäre, habe ich noch mal gewartet. Nach 1,5 Stunden bin ich gegangen. Wenn man sich die anderen Rezensionen (mit Text) hier anschaut, sieht man, dass das kein Einzelfall ist.
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