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„Mein Besuch beim Löwenstein Medical GmbH & Co. KG Schlaf-Atem-Zentrum hat leider nicht den gewünschten
Erfolg gebracht und stattdessen nur Frustration verursacht. Der telefonische Kundenservice war alles andere als zufriedenstellend, was meine Stimmung erheblich beeinträchtigt hat.
Seit dem 04.07.24 bemühe ich mich, ein neues Therapiegerät zu bekommen, um mein derzeitiges, völlig veraltetes Modell von der Firma Weinmann zu ersetzen. Dieses Gerät, das ich im November 2018 erhalten habe, hat bereits über 22.700 Betriebsstunden auf dem Buckel. Leider funktioniert es nicht mehr zuverlässig und auch der Atemluftbefeuchter ist defekt.
Trotz mehrmaliger Versuche und zahlreicher Gespräche mit verschiedenen Mitarbeitern des Schlaf-Atem-Zentrums konnte ich bisher kein neues Therapiegerät erhalten. Dies hat meinen Ärger und meine Frustration nur weiter verstärkt, da ich ständig vertröstet werde und keine konkrete Lösung in Aussicht steht.
...”weniger
