Lambeck Wolfgang Dr.med. Phoniater/Paed.Audio./HNO

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„Auf gar keinen Fall ! Nach 2 Stunden Wartezeit (mit Termin) habe ich den Arzt immer noch nicht gesehen. Die Praxis ist voll mit Patienten, die selbst im Wartebereich keinen Aufenthalt mehr haben. Viele Eltern mit kleinen Kindern, die auch schon seit über einer Stunde warten. Auf die läppische Antwort einer Mitarbeiterin auf meine Frage, wie lange es noch dauert bis ich an der Reihe sei, in einer Stunde sei Mittagspause, kann ich gut verzichten und finde ich unverschämt. Hier werden soviele Termine wie möglich vergeben um recht viel Geld mit den Krankenkassen abrechnen zu können. Das steht wohl an erster Stelle und nicht die ärztliche Versorgung. Eine Schande für seine Zunft !! ...”weniger

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„Der Arzt ist freundlich aber wenig Zeit. Schade. Hier meine Erfahrungen . 22 Min. in der Telefon Warteschleife. Ich brauche auch meine Zeit!!!!!!! 14 Min. in der Telefon Warteschleife, dann rausgeflogen )-: 12 Min. in der Telefon Warteschleife, dann rausgeflogen )-: Warte fast 5 Minuten vor dem Empfang bevor sich 2 Sekretärin von Ihren Buch ( Liebesbuch!!!) lösen. Keine Entschuldigung und KEIN guten Tag. )))-: Laut Anrufbeantworter kann man eine Mail schreiben. Nach 4 Tagen noch KEINE Antwort. Bei persönlich Nachfragen wird mir gesagt, auf Mail gibt es NIE eine schriftliches Antwort. Woher soll ich das wissen!!! )))-: Fazit für mich: NIE wieder hierhin !!!!!!! ...”weniger

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„Bei meinem Sohn stand eine Logopädische Behandlung fest, es sollten aber noch organische Beschwerden im Bereich HNO ausgeschlossen werden. 2 Termine in der HNO-Praxis: 1x Wartezeit 1,5 Stunden, 1x 10 Minuten. Die Behandlung war i.O., dafür würde ich 5 Sterne vergeben, die Abrechnung inakzeptabel, 0 Sterne: Für die erste Behandlung wurden gut 150 € berechnet, bei der zweiten wurde ich dann als P-Patient richtig geschröpft. Nach 10 Minuten war ich wieder draußen, dafür wurden 276 € in Rechnung gestellt. Ich bin damit einverstanden, daß mir als P-Patient mehr in Rechnung gestellt wird und damit auch der Kassenbereich Quersubventioniert wird, aber 276 € für 10 Minuten: mir hätte das Rezept für die Logopädie gereicht. Leider war mir die zu erwartende Rechnung in diesem Moment nicht bewußt, ansonsten hätte ich mich gegen die Untersuchung gewehrt. Beispiel: Ultraschalluntersuchungen von insgesamt 4 Organen wurden berechnet mit 60 €, dafür ist der Schallkopf innerhalb von 1 Minute durchs Gesicht gerast. War natürlich ohne Befund, mein Sohn war schließlcih gesund und das wurde ja schon beim ersten Termin festgestellt... ...” mehr

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„Hochmoderne Praxis, keine langen Wartezeiten-Termine werden eingehalten, sehr freundliches Mitarbeiterteam. Hier spürt man Kompetenz ! Wunderbar ! 11.01.2011 bei meinem heutigen erneuten Besuch dieser Praxis muss ich mein zuvor gegebenes Urteil leider revidieren. Trotz Termin ( als Privatpatient ) und 3 Nachfragen wartete ich 1,5 Stunden um dann entnervt und böse die Praxis unbehandelt zu verlassen. Sicher bin ich als P-Patient auch bereit eine gewisse Wartezeit zu akzeptieren,aber bei 1,5 Std.brauche ich keinen Termin zu vereinbaren. Meine Zeit ist genau so wertvoll wie die ,der Frau Doktor !!!! So geht man nicht mit Schmerzpatienten um. ...” mehr