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„Mein letzter Besuch in der Landbäckerei Sommer GmbH in Soest hinterließ einen eher enttäuschenden Eindruck.
Der Anlass war ein schönes Samstagmorgenfrühstück, für das wir uns das 'Bonjour Frühstück' ausgesucht hatten. Leider waren die Croissants, eine wesentliche Komponente dieses Frühstücks, bereits ausverkauft - und das nicht zum ersten Mal. Stattdessen wurde uns ein "Fritzchen" angeboten, das weder preislich noch thematisch zu unserem gewählten Frühstück passte. Meine Enttäuschung wurde durch die Reaktion meines Enkels noch verstärkt, der sichtlich unzufrieden war. Trotz dieser Erfahrung besuchen wir die Filiale immer noch gerne, sehen aber deutlichen Verbesserungsbedarf bei der Warendisposition. Eine bessere Organisation könnte hier sicherlich dazu beitragen, solche Enttäuschungen in der Zukunft zu vermeiden.
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„Ich muss leider meine Enttäuschung über die Filiale der Landbäckerei Sommer GmbH im REWE in Belecke ausdrücken.
Einmal habe ich mein bereits bezahltes Brot liegen lassen, doch als ich eine Stunde später darauf hinwies, wollte die Dame an der Kasse nichts davon wissen. Bei einer anderen Gelegenheit nahm ich ein bereits geschnittenes Brot von der Theke mit, das am nächsten Tag jedoch schon Schimmel aufwies. Doch das absolute Ärgernis war der angeblich frisch gebackene Streuselkuchen, der eher wie aufgebacken schmeckte und am nächsten Tag fast meine Zähne kostete.
Zudem bin ich über die mangelnde Professionalität der Mitarbeiterinnen entsetzt. Ihre lautstarken Lästereien sind bis zum Kassenbereich zu hören, was ich als höchst unangemessen erachte. Aber das Unerträglichste ist die Unverschämtheit, Kunden einfach zu duzen. Das ist in meinen Augen eine absolute Respektlosigkeit.
Die Damen sollten sich daran erinnern, dass sie eine Dienstleistung anbieten und sich entsprechend verhalten. Ich werde meine Backwaren in Zukunft definitiv woanders erwerben.
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„Qualität: Fabrikware also alles andere als gut und das zu hohen Preisen.
Personal im Backshop: stets
bemüht aber eben nicht mehr.
Leitung Backshop: unfreundlich sogar frech und meiner Meinung nach völlig inkompetent.
Die guten Mitarbeiter aus der Vergangenheit arbeiten jetzt bei Mitbewerbern die qualitativ deutlich besser sind.
Marlis Sommer würde sich im Grab umdrehen.
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„Hallo zusammen da ich normalerweise sehr gerne in dieser Bäckerei einkaufe war ich diesen Samstag sehr
enttäuscht ich wollte in der Filiale in Hüsten Arnsberg die Bäckerei Filiale im Rewe wo normalerweise Öffnungszeiten bis 20 Uhr 30 gehen um19:50 Uhr noch was kaufen als ich die Theke erreichte machte man die Kasse aus und sagte Klasse ist aus es geht nichts mehr obwohl man gesehen hat dass ich noch zügig auf den Tresen zu gehe. Schade so verprellt man seine Kunden aber scheinbar hat man es nicht nötig werde mir jetzt wohl eine andere Bäckerei suchen müssen wo man noch Service bekommt
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„Treffe mich dort 1 Mal im Monat mit Kolleginnen zum Frühstück (vor Corona) und kaufe mir dort auch schon
mal Brötchen. Einmal waren zwei Brötchen total hohl. Als ich das ein paar Wochen später bei einem Kauf nebenbei erwähnte, habe ich diese zwei Brötchen ersetzt bekommen und mir wurde gesagt, dass ich mich doch melden solle und natürlich die Brötchen ersetzt bekomme.
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