Langen Türen, Fenster, Schlosserei  

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Unzumutbar? 25.01.2019Drickes

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„Unsere gesicherte Ausgangstüre ließ sich nicht meher öffnen. Für den Kundendienst der Fa. Langen eine Herausforderung die aber fachlich kompetent gelöst wurde. Der Monteur war sehr freundlich und hat vor dem Beginn der Arbeiten sein Vorgehen erläutert und versichert das kein Schaden an der Türe sichtbar zurückbleibt. Hier hat sich der Einsatz einer Fachfirma mit qualifiziertem Fachpersonal bewährt. ...”weniger

Unzumutbar? 12.01.2019Kunde vor Ort

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„Achtung Abzoge!!!Für den Austauch von einem Schloß, der 20 Min. dauerte, wurden 2 Stunden berechnet....” mehr

Unzumutbar? 12.01.2019Zufriedenheit?

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„Vorsätzlich für einen Schloßaustausch, der 20 Min. dauerte, 2 Stunden berechnet. Angeblich das notwendige Material nicht dabei, wodurch eine Fahrt zurück zur Firma notwendig war. Die nie erfolgte. Der Monteur saß eine halbe Stunde im Auto, um so Zeit zu schinden. Sehr unfreundlich, als wir fragten, warum er dieses Schloß nicht dabei hat. Kleinteile, die jeder Fachbetrieb im Auto hat. Die Arbeit wurde dann auch noch sehr schlecht ausgeführt und wir mußten eine andere Firma beauftragen, die den Pfusch beseitigte und die Arbeiten dann ordnungsgemäß ausführte und nur die Zeit berechnete, die wirklich notwendig war. Hände weg von dieser Firma. Ich werde auch noch die Handwerkskammer informieren. ...”weniger

Unzumutbar? 13.09.2018Michaela Gabriel

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„Mittlerweile legt man den Focus bei der Firma Langen mehr auf Rendite als auf Kundenzufriedenheit. Nach jahrelanger Geschäftsbeziehung werde ich diese als enttäuschter Kunde nun abbrechen. Man hat es wohl nicht mehr nötig Vereinbarungen einzuhalten. Herr Langen lässt sich verleugnen, sein Stellvertreter ist unfreundlich und lügt einem ins Gesicht. Minderwertige Rolladen und Motoren werden verkauft, man hat ständig Ärger. Und dann ist ein Wort nicht mehr ein Wort. Auf zu anderen Firmen, die gibt es in Köln wie Sand am Meer. Finger weg, auch wenn die Firma zunächst seriös erscheint, Kundenbetreuung ist für die mittlerweile ein Fremdwort. ...” mehr

Unzumutbar? 09.03.2017Dominik2000

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„Wir können das Unternehmen "Türen Langen" weiterempfehlen. Eine seriöse und gute Kaufberatung. Die Ausführung war exakt und sauber. Wir sind sehr zufrieden ...” mehr

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