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„Ich bin Neukunde. Bei Abholung meines hochwertigen Rades mit neu bereiftem Vorderrad ging dieses wesentlich
schwerer als vorher. Als ich das sagte, wurde mir schlicht beschieden: "Das stimmt nicht". Der neue Mantel dieses Fabrikats weise keinen erhöhten Widerstand auf, das sei mit modernen Messmethoden bestätigt - alles andere sei ja "nur" mein Gefühl. Auf meinen Einwand, dass ich täglich mit meinem Rad führe und mein "Gefühl" zum Thema Kundenzufriedenheit ja doch das Entscheidende sei, wurde der Mitarbeiter (nicht Herr Drescher) derart unprofessionell und ausfallend, dass selbst der nach mir wartende Kunde sich solidarisch einmischte (dafür Dank). Seinen untergebenen Mitarbeiter hatte der Mann am Tag zuvor übrigens ähnlich aggressiv und herablassend behandelt, als ich das Rad abgegeben hatte. Äußerst unerfreulich. An sich ein qualitativ gut aufgestellter Laden, aber ich werde (tut mir leid, Herr Drescher) nicht mehr hingehen.
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„Super Service, freundlich und kompetent.
Beste Beratung in mehreren Bereichen (Regenbekleidung, Handyhalterung,...),
sehr empfehlenswert! Und das alles, obwohl ich mein Fahrrad dort nicht gekauft hatte! Sehr zu empfehlen sind auch die Schrauberkurse.
Ich bin durch den freundlichen Service Stammkundin geworden.
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„Habe hier bereits mehrfach Fahrräder gekauft - gute und freundliche Beratung, sympathisches Geschäft,
faire Preise bei den betreffenden Trekkingrädern.
Sehr empfehlenswert.
Außerdem gibt es vor dem Eingang einen Schlauch-Automaten, falls mal abends oder am Sonntag ein neuer Schlauch notwendig ist!
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„Habe heute mein E Bike bekommen.Ich bin so Happy.Letzte Woche Samstag bestellt nach einer Woche da.Perfekt.Ich
wurde so toll beraten,war vorher schon in 7Geschäften(Box, Drahtesel,MTB. Und so weiter) und fand die Beratung nett aber das war's auch.Ich hatte das Gefühl die sind alle satt.E Bikes verkaufen sich wie geschnitten Brot deshalb war keiner bemüht.Bei Laufrad fragte der Verkäufer gleich was Probleme ich habe was ich suche brauche Er hat mir den Lenker so hin umgebaut wie ich es brauche.Hat sich Zeit genommen mir das Rad so ein zustellen wie ich es brauche.Sowas tolles kompetenten,ich bin gegeistert.Mein Mann hat vor 5Jahren sein Rad auch hier gekauft da war es auch so.Also immer wieder Laufrad.Fachwissen, Menschlichkeit, Kompetenz zeichnet den Laden aus Ich glaube es gibt ihn schon seid 20jahren oder länger in der Beckergrube in Lübeck .Was verweist Qualität zahlt sich aus.Danke nochmal.Mein Heimfahrt von 8kilometer habe ich mit einen breiten zufrieden Grinsen erledigt
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