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„Die Fa Leipoldt hat unser ganzes Haus instaliert. Alles sehr professionell. Hatten kurz vor Sylvester
eine Harvarie mit einem Spülkasten, kurzer Anruf am Sonnabend nachmittag und Herr Leipold schickte einen Monteur vorbei. Große Klasse vielen Dank
...”weniger
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„Nie wieder. So eine arokanz umd ignoranz habe ich noch nie erlebt. Es ist alles solange gut bis eine
Reklamation angezeigt wird. Dann kennt man aufeinmal keinen mehr. Finger weg!!
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„Nachdem mit Herrn Leipoldt ein vor-Ort-Termin stattgefunden hatte und wir den Auftrag zur Erneuerung
unserer Duschkabine unterschrieben zurück geschickt hatten, baten wir um Mitteilung eines Termins innerhalb des vereinbarten Leistunszeitraumes in den nächsten 3 Wochen. Diesbezüglich haben wir Herrn Leipoldt eine Woche lang täglich mehrmals angerufen. Er war jedoch entweder in einer Besprechung oder unterwegs, jedenfalls laut Auskunft seiner Mitarbeiter nicht erreichbar. Es erfolgten kein Rückrufe von ihm, keine Mails und auch keinerlei Erklärungen. Dabei wusste er von der Dringlichkeit des Auftrages, da unsere Mieter schon 2 Monate lang ihre Dusche nicht benutzen konnten. Mit einer unvorstellbaren Arroganz hat sich Herr Leipoldt noch nicht einmal die Mühe gemacht, uns zu vertrösten oder abzusagen, er hat sich einfach verleugnen lassen.
Nicht nur dass wir uns von diesem unprofessionellen, unseriösen Geschäftsgebaren regelrecht für dumm verkauft fühlten, es entstand uns und unseren Mietern auch ein erheblicher Schaden, da die Auftragsvergabe an einen anderen Klempner wieder mit großem Zeitaufwand verbunden war.
Letztendlich ist es einfach eine Frage des Anstandes, seinen Kunden mit Offenheit und Ehrlichkeit gegenüber zu treten.
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„Meine Gastherme ist leider ausgefallen und ich wollte die Reparatur bei der Fa. Leipoldt beauftragen.
Dort erhielt ich leider die Antwort, daß man bereits genügend Arbeit und Kunden habe und wir sollen nicht warten und uns lieber eine andere Fa. suchen, was wir natürlich gemacht haben. Toller Service.... gute Ratschläge bekommt man sogar kostenlos.
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