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„Ich bin sehr dankbar und glücklich nach meinem Einkauf bei Lidl. Die Filiale ist besonders sauber, das
Team freundlich und hilfsbereit. Es gab keine Wartezeit an der Kasse und die Auswahl an Obst und Gemüse war frisch und von toller Qualität.
...”weniger
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„Ich gehe bei Lidl bewusst nicht mehr einkaufen!
Lidl braucht sich bei mir für die 1* Bewertung nicht
mehr bedanken.
Meine schlechte Erfahrung rührt ja aus dem Kontakt per Email.
Mir persönlich hat die Handhabe mit dem Lidl Dienstleister Safeplace nicht gefallen. Da ich kein Rechtsanwalt bin habe ich die Forderung Vertragsstrafe von 29,90€ beglichen wegen 10Minuten Parküberschreitung der ausgewiesenen 60Minuten (in denen ich tatsächlich einkaufen war).
Vier Wochen lang habe ich um Lösung mit Lidl und safeplace geschrieben um anschließend doch bezahlen zu müssen.
Und als Dank hatte ich am 29.Tag ein Brief von Safeplace mit weiteren Gebühren von 17,95€ die laut telefonischer Auskunft auch zahlbar sind, da meine Reklamation keine Aufschiebene Wirkung hatte. Im Brief stand es fand meinerseits keine Reaktion statt, was ja auch nicht stimmt.
Ich kann also nur raten, Augen auf bei der Supermarktwahl und ich habe seit dem 26.05.23 keinen Lidl mehr betreten. Es gibt soooviele Alternativen!!! Geht nur einmal raus aus der Komfortzone. Obwohl ich vorher Lidl Stammkunde war. Vielleicht merkt Lidl dann etwas. Meine Story teile ich aktiv, zuvor habe ich monatlich für 200€ bei Lidl eingekauft. Jetzt Null.
Vielleicht merkt Lidl dass eine angemessene Kulanz Stammkunden halten kann. Und was Stammkunden für Vorteile bringen weiß jeder BWLer ;-) Lieben Gruß und bis bald
...”weniger
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„Eigentlich würden hier 5 Sternchen hingehören. Die LidlApp ist die Einzige, die ich sogar mit Bezahlfunktion
besitze, da ich die meisten Einkäufe bei Lidl erledigt habe. Leider ist das Vergangenheit. Das Parkplatzsystem ist absolut unzumutbar! Ich habe bereits 2x "Knöllchen" bezahlen müssen, da ich es gewagt habe bei Rossmann, in der Nachbarschaft von Lidl, einzukaufen bevor ich dann meinen Wocheneinkauf bei Lidl gemacht habe. Die 60 Minuten Parkzeit waren überschritten. Ich habe zwar immer eine Einkaufsliste, lasse mich aber gerne auch vom Angebot inspirieren. Das ist nun bei Lidl leider nicht mehr möglich. Oder wie meine, leider gehbehinderte, Nachbarin es ausdrückte "ich gehe doch nicht mit Stopuhr einkaufen".
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„Vorsicht Knöllchen ! Ein entspanntes Einkaufen oder mit einer Freundin/Bekannten verquatschen wird dem
Kunden nicht mehr gegönnt. Wer länger als 60 Minuten auf diesem Parkplatz steht, wird mit einem Knöllchen belohnt.
Wer lesen kann ist zwar klar im Vorteil, aber wer liest sich schon die blauen Tafeln mit dem endlos langen Kleingedruckten durch.
Für mich hat das nichts mehr mit Kundenfreundlichkeit und positivem Einkaufserlebnis zu tun....einmal zu lange gestanden, und du wirst bestraft.
...”
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