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„Bestellung teilweise angekommen, Paket über Hermes wurde angeblich Ablageort gestellt, diese wurde aber
nicht von mir beauftragt.
Keiner fühlt sich verantwortlich und niemand möchte dafür haften, weder Lidl noch Hermes.
Kundenservice sehr schlechte Hilfestellung. Lidl als Versender schiebt es auf Hermes und hält sich raus, Hermes nimmt keine genaue Stellungnahme. So etwas unseriöses und unprofessionelles habe ich noch nie erlebt. Ich komme selbst aus der Logistik und kenne mich mit den Rechtsgrundlagen aus. Das ist totale irreführung und grenzt an Betrug.
Lidl ist verpflichtet die Angelegenheit zu klären und Hermes muss Nachweisen können das ein Ablageort gewünscht gewesen ist und nicht einfach Behauptungen stellen und abwimmeln.
...”weniger
verifiziert durch
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„Das Geschäft ist leicht zu erreichen. Zudem hat es einen riesen großen Parkplatz. Meiner Meinung nach
finde ich, das man im Geschäft keinen richtigen Überblick hat, da es so groß ist. Als hätte man nicht wirklich die Mühe gemacht es einfach zu gestalten. Man müsste durch den ganzen Laden laufen, um das zu finden was man sucht. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ebenfalls gut. Da es ein Produkt von verschiedenen Marken gibt. Man kann dann entscheiden welches man kaufen möchte. Es gibt leider nur wenig Kassen für das ganze Geschäft, wodurch es manchmal länger dauern kann.
...”weniger
