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„Inakzeptabel unfreundliche Helferin. Schaute Patienten nicht einmal an, von einem guten Morgen ganz zu
schweigen. Dann Befehlston: "setzen Sie sich da hin". Der Arzt kam heraus und "stellte sich hinter" seine Angestellte. Suche mir einen neuen Dermatologen.
...”weniger
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„Telefonisch ist die Praxis sehr schlecht erreichbar. Das Personal am Telefon ist unkooperativ und die
Freundlichkeit grenzwertig. Für alte Menschen nicht empfehlenswert, da der Befundbericht erst nach mehrmaligem Anmahnen an den überweisenden Arzt übermittelt wurde. Die Bitte, einen direkten Angehörigen zu informieren wurde ignoriert und statt dessen die über 80jährige, schwerhörige, kognitiv nicht mehr fitte Mutter angerufen und ihr der Befund in für sie absolut unverständlichen Termini mitgeteilt.
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„Die Suche nach einem Hautarzt in München als gesetzlich Versicherter ist nicht einfach, üblicherweise
hat Wartezeiten von 2-4 Monate - wenn man ein akutes Anliegen hat nicht wirklich tragbar. Hier hatte ich Glück, ich mußte nur ein paar Wochen warten!
Die Praxis liegt sehr zentral innerhalb des Altstadtrings im sog. Hackenviertel.
Beim Betreten der Räumlichkeiten war ich etwas überrascht, sie wirkt auf den ersten Blick klein. Da die Räumlichkeiten aber ziemlich verwinkelt sind scheint die Praxis doch wesentlich großräumiger zu sein.
Der Praxisinhaber Dr. Liebich wird unterstützt durch 4 weitere Ärzte sowie einem großen Team an medizinischen Fachangestellten.
Das Team war sehr nett, nach kurzer Wartezeit kam ich recht pünktlich an die Reihe. Der Arzt hörte sich mein Anliegen geduldig an, es folgte eine kurze Untersuchung mit anschießender gut verständlicher Besprechung. Kompetenter Arzt, eigentlich alles bestens - und doch vermißte ich etwas: Irgendwie fand ich es ein wenig unpersönlich und kühl.
Ich hatte dann auch noch ein weiteres Anliegen, wollte gleich noch eine Hautkrebs-Vorsorgeuntersuchung mitmachen. Leider war dies nicht direkt möglich; hierfür muss ein separater Termin vereinbart werden obwohl es eigentlich eine Sache von wenigen Minuten ist.
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