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„Mein Besuch in der Linda Apotheke, unter der Leitung von Daniela Hänel e.K., hinterließ eine Welle von
Unbehagen und Frustration in mir. Es ist nicht das erste Mal, dass ich mich in dieser Apotheke weniger als ein geschätzter Kunde und mehr als eine Störung fühle.
Die chronische Unverfügbarkeit von Medikamenten ist ein umfassendes Problem, das ich bei zahlreichen Besuchen erlebt habe. Als eine gehbehinderte Person, die auf öffentliche Verkehrsmittel angewiesen ist, ist es besonders belastend, mehrere Reisen für die gleiche Bestellung unternehmen zu müssen.
Meine jüngste Erfahrung am 29.01.24 hat zwar gezeigt, dass ein Medikamentenlieferservice verfügbar ist, aber die Unfähigkeit, eine klare Lieferzeit zu definieren, fügt nur eine weitere Schicht der Unsicherheit hinzu. Darüber hinaus war ich überrascht, dass ich trotz der Unannehmlichkeiten, die mir entstanden sind, auch noch eine Liefergebühr von 5,95 Euro zahlen musste.
Ich hoffe auf deutliche Verbesserungen in der Kundenbetreuung und der Medikamentenverfügbarkeit in dieser Apotheke, da mein aktueller Eindruck weit entfernt von zufriedenstellend ist.
...”weniger
