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„Mein Besuch bei der Beratungsstelle Schwelm des Lohnsteuerberatungsverbunds e. V. war leider eine Erfahrung,
die ich nicht erneut machen möchte. Die Kommunikation seitens des Unternehmens war mehr als enttäuschend. Unsere Steuererklärung 2022 ist trotz wiederholter Versprechen bis heute nicht bei uns eingetroffen. Unsere Versuche, das Problem zu lösen, wurden ignoriert - auf unsere E-Mails wurde nicht geantwortet, trotz mehrmaliger Anrufe unsererseits. Selbst als wir uns an die Zentrale wandten, wurde trotz der Zusage, sich umgehend mit uns in Verbindung zu setzen, nicht reagiert. Aufgrund dieser Erlebnisse kann ich leider nur von einem Besuch bei dieser Beratungsstelle abraten.
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 05.05.2025
„
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihr Anliegen wird von uns bereits bearbeitet.”
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„Mein Besuch bei der Beratungsstelle des Lohnsteuerberatungsverbundes e.V. in Schwelm hat leider zu absoluter
Frustration geführt. Die entgegengebrachten Leistungen können nur als amateurhaft beschrieben werden. Es schien, als ob sie lediglich daran interessiert waren, Gebühren einzusammeln, ohne die versprochenen Dienstleistungen zu erbringen. Meine Anfragen und Wünsche wurden ignoriert und statt dessen eine Flut von Fehlern produziert. Als ob dies noch nicht genug wäre, hielten sie sogar wichtige Dokumente zurück. Diese Erfahrung hat mich wütend und entsetzt zurückgelassen.
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 24.10.2024
„
Wir bedauern Ihre Bewertung. Gerne würden wir Ihr Anliegen persönlich klären. Hierzu bitten wir um Kontaktaufnahme per E-Mail.”
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„Solange man zahlt und Mitglied in dem Verein ist, hat man keine Probleme.
Die fangen erst an, wenn man
kündigt und angeblich ist diese Kündigung nicht eingegangen.
Ich kann nur sagen, Finger weg und lieber etwas solideres finden.
Wenn man auf E-Mails antwortet, die sehr fragwürdig sind, dann wird einem die Mandantschaft entzogen und widerrufen.
Für mich war es eine Lehre und nie wieder zu dem Verein.
0 Sterne
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 13.11.2023
„
Wir bedauern Ihre Bewertung. Gerne würden wir Ihr Anliegen persönlich klären. Hierzu bitten wir um Angabe Ihrer Mitgliedsdaten und um Kontaktaufnahme per E-Mail.”
Das sagt das Web über "Lohnsteuerberatungsverbund e.V. - Lohnsteuerhilfeverein"
