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„Gekaufte Produkte SOFORT verbrauchen, auch wenn sie Jahre haltbar sind! Sonst keine Aussicht auf Umtausch,
wenn man Tuben mit gammeligen Inhalt erwischt hat!
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Heute am 09.09.2019 reklamierte ich eine von 3 Tuben Edeka Tomatenmark, die ich am 17.07.2019 gekauft hatte und die laut Aufdruck bis 31.12.2020 haltbar war. Beim Öffnen heute war der Inhalt deutlich dunkler als in den beiden anderen Tuben, was mir aber nicht sofort auffiel. So drückte ich ca. die halbe Tube aus, bis ich den gammeligen Geruch bemerkte.
Der Umtausch der Tube mit der gammeligen Restfüllung wurde mir vom Filialleiter persönlich verwehrt, weil ich die Ware nicht sofort nach dem Kauf verbraucht hatte. Sinngemäße Begründung: "Mit einem Bon von gestern oder vorgestern würde ich die Tube umtauschen, aber so kann sie ja fast 2 Monate geöffnet gewesen sein, und dann wird der Inhalt eben dunkler."
Ich sagte daß ich die Tuben erst heute geöffnet habe und fragte ihn, ob er glaubt, daß ich ihn anlüge: " Nein, aber trotzdem kann ich Ihnen die Tube nicht umtauschen."
Der Tubenaufdruck lautet: "Nach dem Öffnen kühl lagern und alsbaldig verbrauchen."
Gratulation Herr Filialleiter: Sie haben wegen 99Cent(!!) Warenwert einen Kunden vergrault, der bei Ihnen seit Jahren pro Woche für ca. 20€ eingekauft hat!
Direkt nebenan gibt es auch einen Netto-Markt: Dort habe ich heute mit dem Sparen gegenüber den Edeka-Preisen begonnen.
...”weniger
