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„Ich hatte kürzlich eine eher enttäuschende Erfahrung bei Bikes Lovehurts. Die Beratung und Kompetenz
ließen sehr zu wünschen übrig. Ich hatte einen Fahrradschlauch gekauft, der sich als zu schmal für mein Mountainbike erwies. Als ich den Verkäufer darauf ansprach und darauf hinwies, dass ich einen 2.0er Schlauch brauche, wurde mir mitgeteilt, dass sich der Schlauch ausdehnen würde und problemlos passt.
Leider erwies sich diese Information als falsch und ich musste schließlich zwei kaputte Schläuche in Kauf nehmen. Meine Frau musste mich von der Arbeit abholen weil ich nicht mehr mit dem Fahrrad fahren konnte. Einfühlungsvermögen und das Eingestehen eines Fehlers hätten diese Situation erheblich verbessert. Ich habe mich dazu entschieden, in Zukunft nicht mehr zu Bikes Lovehurts zu gehen.
...”weniger
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„Alles super gelaufen, habe Rad über Jobrad geleast , der Händler hatte viel Geduld mit mir , er hatte
auch alles schriftliche und bestelltechnisches mit der Firma hinbekommen und hatte mir somit sehr geholfen. Er erklärte mir die technischen Details des Rades und war sehr zuvorkommend. Ebenfalls die Mitarbeiter.
Kein aufdringliches Gerede. Kompetenz. Ich bin auf Empfehlung in das Geschäft gefahren und wurde nicht enttäuscht Gruß F.Janke . Und jetzt bitte den Gutschein , benötige noch einen Seitenständer.
...”weniger
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„Ich habe meine Bremsen entlüften lassen. Dabei wurde eine Bremse ausgetauscht, da eine defekt war. Nachdem
der Druckpunkt nach wenigen Metern fahren weg war, habe ich es noch mal dort hingebracht. Anschließend wurde sie noch mal entlüftet. Mit viel Kraft hat man dann die Bremse zum blockieren gebracht. Nach ca. 6 mal fahren war der Druckpunkt wieder weg und die Bremsen haben nicht mehr blockiert. Daraufhin habe ich angerufen und es wurde mir gesagt ich soll das Rad einfach vorbei bringen und sie schauen es sich an. Ich habe das Rad anschließend abgegeben. Als ich es abgeholt habe wurde dann noch mal Geld verlangt für das Bremsen entlüften. Beide Bremsen bekommt man trotzdem nicht zum blockieren...naja das wars für mich mit dem Laden.
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„In dem Shop gibt's wirklich alles was man(N) braucht. Alle TOP Marken Specialized, Rocky usw. Der Service
ist super. Der Crew nimmt sich gerne Zeit für eine echte Beratung, verkauft wird nur das wo von Sie überzeugt sind. Bei Sachmängel - Garantie, gibt es umgehenden Hilfe. Ein Echter Bikeshop und kein Dicounter. Schade das man(M) immer zu spät zum echten Fachhändler geht. Meine 1A Empfehlung.
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