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„Hallo,
die Couch ist sehr schön und bequem. Leider hab ich von Anfang an nur Schwierigkeiten mit dem
Händler. Couch kam kaputt schon an der Hersteller/ Händler hat alles versucht um Zeit zu schinden. 2 Monate später wurde das alte Teil abgeholt und das neue geliefert. Das neue Teil war leider auch beschädigt. Mir wurde eine Nachbesserung angeboten, die nochmal 2 Monate gekostet hätte. Damit war ich nicht einverstanden und hab gefordert vom Kaufvertrag zurück zu treten. Der Verkäufer hat sich total quer gestellt, den Kaufvertrag zu kündigen. Daraufhin hab ich verlangt 15% vom Kaufpreis runter zu gehen. Das ging dann hin und her bis ich nachgegeben habe. Zum Schluss waren es nur noch 8% vom Kaufpreis. Nun ist die Couch nach 3 Monaten wieder kaputt gegangen und der Händler lässt sich nur für eine Antwort mehr als 2 Wochen Zeit. Von Ottos Seite gab es damals keine Hilfe obwohl ich über Otto gekauft habe. Obwohl die Couch schön ist würde ich nach dem Stand von heute jeden abraten die Couch zu kaufen oder irgendwas anderes von diesem Händler zu kaufen.
Lg
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„Wenn ich könnte, würde ich nicht mal einen Stern vergeben.
Möbel absolut schlechte Qualität. Für mich
absolute Abzocke für so eine billige Qualität und schlechte Vearbeitung überhaupt Geld zu verlangen. Kundenservice ohne Worte. Für alles eine Ausrede, dass man an allem ja selbst Schuld sei. So etwas habe ich mit noch keinem Unternehmen erlebt.
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„Schlimmste Möbel Haus was ich kenne! Wochenlange Lieferzeiten. Keine Mail oder Anruf das die Lieferung
sich weiter verspätet. Nach mehrfachen Nachfragen kam dann verspätet eine Mail mit der Nachricht das es sich weiter verspätet. Nachdem ich die die Bestellung stornieren wollte, wurde mir sehr unfreundlich gesagt das 30 Prozent der Bezahlung einbehalten werden! Kein Versuch das ganze zu erklären, keine Entschuldigung, nichts!!! Niemals wieder würde ich diesen Laden betreten!!!
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„Ich war Heute, in der Möbelfundgrube in Lebach. Wohnzimmer Möbel kaufen, ich wurde gut beraten und meine
Stornierungen wurde, ohne weiteres erledigt. Gute Beratung und sehr freundlich ....es war ein sehr angenehmer Einkauf....Ein Dankeschön an das ganze Team.
H.Heinke
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„Also ich persönlich habe mir ein Bett und einen Nachttisch bestellt. Mit der Ware die ich bestellt habe
bin ich mehr als glücklich und zufrieden. Qualität des Bettes super und Farbe und Design top. Nachtisch selbst einfach und passend zum Bett.
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