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„Habe mir einen Berater - Verkäufer suchen müssen, von allein kam Niemand, man unterhielt sich ausgibig.
Ich wollte eine günstige Smarthwath mit Telefonfunktion kaufen. Der "Verkäufer" meinte eine Smarthwath ab 600 € aufwärts wären empfehlenswert, alles andere hätte nicht die Qualität und wenige Funktionen. Zu den ausgelegten Smarthwath (diese waren unter 600 €) konnte er nur das vorlesen was auf den Schildern steht, Fragen konnte er nicht beantworten. Ich sah eine Wath in einer Verpackung im Regal, diese lag nicht aus. Ich hab gebeten die Smarthwath auszupacken um Größe und Dicke anzusehen. Der "Verkäufer" erklärte mir, dass es nicht geht, dann könnte man diese Uhr nicht mehr verkaufen. Ich war bedient, im wahrsten Dinne des Wortes und ging .
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„Hallo Liebes MEDIMAX-Team,
Am 27.03.2024 waren wir in dieser Filiale, betreffs eines Versicherungsfalles
unseres Kaffeevollautomaten. Die Bearbeitung u.a. telefonische Rücksprache mit der Versicherung, sowie die ausführliche Beratung für ein Neugerät durch Frau Manthey, wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Ihr persönlicher Einsatz für uns Kunden war super und deshalb gerne jederzeit wieder. ...
Herzlichen Dank und viele Grüße an das gesamte nette Team, von nun glücklichen Besitzern einer "Jura Giga 10" aus Hennigsdorf.
Sabine & Peter
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„Mein Mann und ich waren gestern Abend hier im Laden. Wir wollten uns einen neuen Kaffeevollautomaten
von DeLonghi kaufen . Wir haben noch geschwankt wegen dem Preis. Aber nachdem wir von Frau Manthey gut und ausführlich beraten wurden haben wir für die von uns favorisierte Maschine entschieden. Die Beratung war nicht nur ausführlich und mit Informationen die wir noch nicht kannten( obwohl wir schon einen Kaffeevollautomaten seit 5 Jahren hatten) sondern auch sehr freundlich und wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Vielen Dank für die tolle Beratung . Wir werden sehr gerne wieder bei Ihnen einkaufen.
Familie Pallaske
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„Wir suchten einen Geschirrspüler und teilten auch die Höhe unserer Arbeitsplatte mit und es wurde uns
gesagt, der Geschirrspüler passt. Beim Einbau mussten wir feststellen, dass es nicht passt. Eine Rücknahme am nächsten Tag erfolgte nicht, auch kein Umtausch. Wir erhielten den Hinweis, dass wir ihn auf ebay Kleinanzeigen verkaufen könnten und so sitzen wir bis heute auf einem nagelneuen Geschirrspüler mit Garantie und einem finanziellen Verlust von 749 EUR. Vielen Dank an medimax
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„Vorsicht, der Hr.MEES, Waschmaschinenabtlg .- erzählt im Vorgespräch(an der gewählten Maschine),daß er
erst am "Tisch"alles im
Detail darlegt! Im Gespräche ging es nur um unbedingt abzuschließende Zusatzversicherunge + anfallende Reparatur_Kosten,da nur 6 Mon.Hersteller-Garantie/ ich hätte anderenfalls den Beweis zu erbringen,daß ein Herstellerfehler eine Reparatur o.Nachbesserung er-
forderlich macht.. usw. Eine Lieferung wird nur als "Lieferservice_komfort ArtNR.1029988" ausgeführt.- inclusive ,natürlich die Rücknahme von Altgeräten gleichen Artikeltyps,egal ob vorhanden o. nicht?!Somit hatte ich plötzlich 69.-€ mehr auf der Endrechnung.
Auf meine Nachfrage behauptete der Mitarbeiter Hr.Mees ,daß er mir alle Kosten bereits im Vorgespräch(an der Maschine im Ausstellungsraum) darlegte!!Unglaublich,leider wahr..... dieses Vorkommnis am 28.März 2022..Medimax Oranienburg, durchgefallen!
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