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„Update Mai 2018
Das Hotel hat neue Betreiber und heißt jetzt Hotel My Schildow.
Wir planen einen Besuch
Ende August, dann gibt es ein Update.
Wenn Booking.com alles ausgebucht meldet lohnt sich trotzdem ein Anruf im Hotel...
Lange vorbestellt hatte ich per Telefon zwei Doppelzimmer für das letzte Wochenende im 2017er August.
Es war ausdrücklich vereinbart, dass von den Gästen bestimmt wird, ob sie das Frühstücksangebot des Hotels annehmen, sollte es doch 9 Euro pro Person kosten.
Die ersten trafen abends ein und mussten leider feststellen, dass in einem Bett einzelne Haare und ein Haarbüschel waren. Eine Reklamation an der Rezeption hatte Erfolg, es gab ein anderes Zimmer. Aber Haare im Bett geht aus meiner Sicht gar nicht. Ansonsten waren die Zimmer einschließlich des Sanitärbereiches sauber.
Das Frühstück entsprach dann doch nicht dem, was wir für den Preis erwarteten, sodass wir wo anders frühstückten.
Anfangs sollte das nicht genommene an der Rezeption bei der Abrechnung nicht raus zu rechnen sein. Nach meinem Hinweis auf die Vereinbarung bei der telefonischen Reservierung ging das dann doch. Das war schon eigenartig, aber vielleicht hätte ich das auch versucht.
Ein kleines preisliches Entgegenkommen für die Haaraktion war nicht zu erreichen, aber es gab da noch eine weitere mündliche Entschuldigung.
Für das doch gute Schlafen auf den Matrazen in den ruhigen Zimmern und das nette Personal runde ich auf 4 Sterne auf.
Da fällt mir ein, das Hotel suchte Personal als wir da waren, ich glaube mich zu erinnern auch für die Küche.
...”weniger
