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„Ich freue mich jedes Jahr, wenn ich die Boutique besuchen kann. Ein tolles Einkaufserlebnis. Die Inhaberin
berät mich immer spitzenmässig, hat tolle Ware mit super Qualität. In der Coronakrise eine einwandfreie Beratung über eine Distanz von 600km - und mir passte alles! Einfach super. Nur zu empfehlen- auch für Frauen mit Kurven.
...”weniger
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„Die Shop-Inhaberin verhält sich nicht korrekt ! Eine Abmahnung bei der Verbraucherzentrale Hamburg läuft
bereits, evtl. mache ich eine Anzeige.
Schickt man einen Artikel zurück trägt man die Versandkosten, soweit so gut, alles korrekt. Aber..... bei der Rückerstattung zieht die Inhaberin Geld für die Zusendung ab. Versandkosten für die Zusendung sind i m m e r zu erstatten ! Auch wenn man nach Prüfung den Artikel nicht behalten möchte! Angepriesen wird in den "AGB`s" versandkostenfrei zu versenden ab 100,-EUR.
Zu argumentieren das man die Ware ja nicht behalten hat ist unzulässig.
Ich habe übrigens vorab per mail nachgefragt wie es sich mit den Rücksendekosten verhält . Ich bekam keine Antwort, stattdessen wurde die Ware einfach versendet. Unzulässig !
Die Shop-Inhaberin verhält sich inkorrekt, ignorant und im höchsten Maße kundenunfreundlich. Das muß bestraft werden auch wenn es etwas Arbeit macht.
Selbst nach Belehrung durch die Verbraucherzentrale bleibt die Frau auf Ihren Standpunkt bestehen.
Solche Shops brauchen wir im Internet nicht !!!
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