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„Ich bin tief enttäuscht von meinem Erlebnis im McFIT Fitnessstudio in Reutlingen. Das Verhalten einiger
Mitarbeiter in dieser Filiale war unfair und hat mich sehr verärgert. Leider habe ich meinen Mitgliedsausweis vergessen und wurde deswegen am Betreten des Studios gehindert. Was mich jedoch schockiert hat, war, dass ein anderer Gast, der ebenfalls seinen Ausweis vergessen hatte, eingelassen wurde. Dieser scheinbar rassistische Unterschied im Umgang der Mitarbeiter mit den Kunden ist meiner Meinung nach nicht zu tolerieren. Ich bin wütend und enttäuscht darüber, wie die Situation gehandhabt wurde. Ein Gesetz, oder in diesem Fall eine Regel, sollte für alle gleich gelten - unabhängig von ihrer Herkunft oder Hautfarbe. Es wäre wünschenswert, wenn McFIT in Zukunft mehr Wert auf die Einstellung von respektvollen und höflichen Mitarbeitern legt.
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Der Inhaber antwortete am 25.06.2024
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Hallo nyarigamaw@gmail.com, wir bedauern es sehr, dass du zu dieser Wahrnehmung gekommen bist. Gerne möchten wir dir erklären, dass in unseren Studios jeder willkommen ist, ganz egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft oder Religion. Uns ist es wichtig, dass sich jedes einzelne Mitglied wohl bei uns fühlt. Die von dir geschilderte Situation möchten wir genauer verstehen. Sende uns bitte dazu deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zu. Dann können wir intern in die Klärung gehen und dir eine entsprechende Rückmeldung geben. Sportliche Grüße, dein McFIT Team...” mehr
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„Mein Besuch im McFIT Fitnessstudio in Reutlingen hinterließ bei mir leider eher einen bitteren Nachgeschmack.
Ich hatte den Eindruck, dass das Studio sowohl voll als auch unsauber war, was für mich ein beunruhigendes Bild abgab. Es ist entscheidend, dass ein Fitnessstudio eine saubere und einladende Umgebung bietet, und leider hat McFIT in Reutlingen dies in meiner Erfahrung nicht erreicht.
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 04.06.2024
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Hallo AniaR, wir bedanken uns für dein Feedback, gerne kannst du uns deine Eindrücke über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zusenden, damit wir uns verbessern und dir eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein McFIT Team...” mehr
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„Studioleiter ist enorm unfreundlich und schafft es nicht, ein Mindestmaß an Ordnung im Studio zu halten.
Es fallen stetig immer mehr Lampen aus, die auch nie ersetzt werden.
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 23.04.2024
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Hallo maxi.niederhofer, für dein Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Sende uns gerne eine Nachricht über unser Kontaktformular (https://hilfe.mcfit.com/hc/de) zu, damit wir unsere Qualität bewahren und dir hierüber eine Rückmeldung geben können. Sportliche Grüße, dein McFIT Team...” mehr
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„Im registered to this fitness studio for 3 years. It is cery good equipped and have very different opportunitiesfir
training. Just im dissappointed about personal, they are not professional people who studied for that, and know exantly what kind of exercises need person, they are training in a common way.
...”
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