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„Ein Besuch im McDonald's hätte eigentlich ein freudiges Erlebnis sein sollen, doch leider war das Gegenteil
der Fall. Eine Mischung aus Frustration, Wut, Traurigkeit und Verletzung überwältigt mich, wenn ich an diesen Tag zurückdenke. Was hätte ein harmloser Abstecher in die Welt der schnellen Küche sein sollen, endete in einer bitteren Enttäuschung. Ein besonderer Dorn im Auge war der fehlende Spielzeug im Happy Meal - ein kleines Detail vielleicht, aber seine Abwesenheit trug wesentlich zu meiner Unzufriedenheit bei. Ich hoffe wirklich, dass das nur ein Ausrutscher war und sich solche Vorfälle in Zukunft nicht wiederholen. Denn jeder Kunde sollte den Service erhalten, den er verdient.
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„Bei Mc Donalds willsdrufferstrasse Dredsden muß man als Kunde, der Essen und Trinken konsumiert sogar
für eine Notdurft extra bezahlen. Das ist ein unhaltbarer Zustand, selbst auf persönliche Anfrage wird man zurückgewiesen. Und das in einem Restaurant.
...”weniger
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„Eigentlich sind sie alle gleich ... Angebot, Abwicklung, Preise sind nahezu identisch in allen McDonalds
Filialen - aber nur fast.
Nachdem ich mir wähend meines Dresden-Aufenthalts die Füße wundgelaufen hatte, mein Magen seit dem Frühstück nichts verwertbares mehr abbekommen hatte und dementsprechende Geräusche von sich gab entschied ich mich kurzerhand für einen Zwischenstopp in diesem "Restaurant" (McDonalds bezeichnet seine Filialen als Restaurant!).
Kurz und knapp: Das war die schlechteste Filiale die ich je erlebt habe!
Zahlreiche wartende Kunden an den Kassen, die Angestellten ließen sich nicht aus der Ruhe bringen. Denen hatte man wohl erzählt dass zu viel Hektik zu Herzinfarkt führen kann ;-)
Irgendwann war ich dann doch an der Reihe; Freundlichkeit schien ein Fremdwort zu sein. Konnte mich nicht erinnern, der Dame jemals etwas getan zu haben, aber sie guckte mich ganz arg böse an. Bei der Bestellaufnahme war man auch nicht ganz bei der Sache, einige Details wurde ich zweimal gefragt.
Bei der Zusammenstellung der einzelnen Produkte ließ man sich dann wieder Zeit, letztendlich erhielt ich aber aber alles.
Auf der Suche nach einem Sitzplatz der nächste Frust: Freie Tische gab's genügend, sauber war aber keiner. Klebrige Tische, ausgebüchste Pommes auf den Sitzbänken und zurückgelassene Tabletts von vorherigen Gästen auf einigen Tischen. Nach dem Motto "suche nach dem kleinsten Übel" setzte ich mich, von hier aus konnte ich den wunderschönen Ausblick auf den Berg genießen, auf den Müllberg auf dem restlos überfüllten Tablett-Abstellplatz.
Mein Burger (Royal TS) hing ziemlich schief in der Verpackung, vermutlich bedingt durch die hohe Arbeitsgeschwindigkeit ;-) Aber es gibt auch positives zu vermelden, der Burger war von gewohnter guter Qualität und auch das bestellte Wasser war einwandfrei ;-)
Ehrlich gesagt war ich von dieser Filiale maßlos enttäuscht. Extrem schlechter bzw. langsamer Service und mangelnde Sauberkeit lassen hier leider nur einen Stern zu.
Bei schönem Wetter stehen übrigens auch AußenSitzplätze zur Verfügung, dafür war es allerdings an diesem Tag zu kühl.
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