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„Mein jüngster Besuch bei McDonald's ließ sehr zu wünschen übrig. Fast jedes Mal, wenn ich dort bestelle,
passieren Unstimmigkeiten, die sich sowohl auf die Dauer der Bestellung als auch auf die gelieferte Ware auswirken. Beispielsweise bat ich heute um ein normales Menü für 5.99, bestehend aus einem Chicken Burger und einem Cheeseburger. Was ich stattdessen erhielt, waren zwei Chicken Burger, die lediglich Hühnchen enthielten, ohne den sonst üblichen Salat oder Zwiebel oder sonstiges Zeug was noch drauf kommt normalerweise. Ebenso wurde meine Cola nur halb gefüllt und statt der gewünschten Mayo bekam ich süß-saure Sauce.
Das hätte mir gefallen können, wenn ich es so bestellt hätte, aber ich tat es nicht. Es ist wirklich frustrierend, wenn man nicht das bekommt, was man bestellt hat. Daher fordere ich das Personal auf, besser zuzuhören und genauer auf die Bestellzettel zu schauen, um solche Fehler zu vermeiden. Daraufhin sollte vermieden werden, den Kunden ungewollte Produkte zu servieren.
...”weniger
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„Da hatte ich mal wieder Lust auf einen Burger. Und da McDonalds gerade in der Nähe war, gab ich diesem
Verlangen nach, begleitet von Freunden.
Die Schlangen an den Kassen waren erträglich lang, verhießen also recht schnelle Bedienung. Was sich leider als Fehleinschätzung herausstellte, da der junge Mann jedes Teil der Tüte meines Vorgängers an dieser Kasse einzeln aus dem hinteren, dem Zubereitungsbereich, holte und vorher jedes mal seine Kollegin etwas fragte. Als dann die Transaktion vor mir beendet war und ich (eigentlich) endlich dran war, ging der junge Mann kommentarlos weg. Nach ca. drei bis vier Minuten war er dann wieder da und fragte mich, was ich haben wolle mit dem Worten:"Was wollen Sie?" Ich gab also meine Bestellung auf und wartete. Es dauerte (Uhr-kontrollierte) 7 Minuten, bis ich meine Tüte (2 Cheeseburger, mittlere Pommes) und eine mittlere Cola hatte (Füllmethode: s. oben), weitere 3 Minuten, bis ich schießlich bezahlt hatte.
Ergebnis: Die Cheesburger waren noch lauwarm, die Pommes waren fast kalt, lediglich die Cola war richtig temperiert. Ich hatte Hunger, also aß ich wenigstens die Burger.
Das Ambiente im McDonalds in Gießen entspricht dem McDonalds-Standard, die Toilette war sauber.
Die Freundlichkeit an der von mir genutzten Kasse ließ zu wünschen übrig, was an den Nebenkassen allerdings nicht zu beobachten war; deshalb auch 2 Sterne.
Dieser Besuch lehrte mich, meinen Burger, falls ich wieder Lust darauf habe, bei enem Frischbräter zu kaufen.
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„Sehr Zentral gelegen und wurde vor einiger Zeit renoviert. Mit dieser Renovierung hat es dann auch ein
McCafé dazubekommen. Für zwischendurch immer gut, und eigentlich immer freundliche Mitarbeiter. Weiteres Plus sind die langen Öffnungszeiten.
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