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„Der Besuch bei McDonald's war enttäuschend. Die Sauberkeit ließ stark zu wünschen übrig, überall war
es wirklich dreckig. Das Personal machte keinen professionellen Eindruck, lief zum Teil in Latschen herum und war nicht freundlich. Die Verständigung gestaltete sich ebenfalls schwierig, da es an Deutschkenntnissen mangelte. Besonders unangenehm war es, mitzuerleben, wie die Schichtleiterin eine Mitarbeiterin direkt vor den Kunden kritisierte. Das hinterlässt keinen guten Eindruck.
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„Mein letzter Besuch bei McDonald's endete leider in großer Enttäuschung. Statt eines freundlichen Empfangs,
traf ich auf völlig desinteressiertes Personal, das mehr mit privaten Gesprächen als mit der Arbeit beschäftigt war. Die fehlende Aufmerksamkeit spiegelte sich auch in meiner Bestellung wieder: zwei meiner Burger fehlten und stattdessen fand sich ein unbestellter Burger in der Tüte. Diese Erfahrung wiederholt sich leider, unabhängig davon, ob ich vor Ort oder über den Lieferservice bestelle. Es verwundert mich zutiefst, dass trotz zahlreicher negativer Rezensionen kein Anlass zur Überprüfung und Verbesserung der Situation gesehen wird. Dieser McDonald's Filiale fehlt es eindeutig an Effizienz und Kundenorientierung.
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„Unfreundliches Personal, ohne Deutsch- und Englischkenntnisse.
Nach gestriger Bar-Bezahlung der Bestellung
wurde mit mitgeteilt, dass es länger dauern kann..
Nach einer 3/4 Stunde habe ich nach der Bestellung gefragt und es wurde mir mitgeteilt, dass meine Nr. auf der Bestellung leider nicht mehr ersichtlich und demzufolge nicht bearbeitet wurde. Danach wurde mir auf Nachdruck das Geld zurück erstattet. Höhepunkt war die Frage, ob ich denn den Bon haben möchte!!??
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„Sind soeben bei Mc Donalds, bestellen geht nur per Terminal und Zahlung mit Karte. Mitarbeiterin sagte
wir sollen zum drive in ,da keine Karte dabei.
Am Drive in Schalter war die Mitarbeiterin sehr unfreundlich und schickte uns wieder zurück ,da nur mit Fahrzeug bedient wird.
Personal sollte sich besser abstimmen und Kundenfreundlichkeit lernen.
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„hier gibt es wie jeder weiß,die typischen McDonald`s Produkte und einen Mc Drive, den wir wählen wenn
zuviele im Restaurant sind-da sind wir bei Mc Drive schneller bedient. Das Personal ist freundlich und es gibt auch genügend sitzgelegenheiten. Ein kleiner Spielplatz für die Kinder ist auch vorhanden.( Bällebad und große Rutsche) Die Tische werden immer wieder gewischt und die Toiletten waren immer sauber,wenn ich diese genutzt habe.
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