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„Ich war in der vergangenen Woche dort um ein Seniorenhandy zu kaufen. Der Verkäufer, Herr Mielich, war
sehr bemüht, freundlich und kompetent. Es war eine Freude, von ihm bedient zu werden.
...”weniger
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„Ich habe angerufen und dan als einer ran gegangen ist hab ich guten tag gesagt dan wurde einfach aufgelegt.Kan
ich nicht weiterentfehlen!!!!
...”weniger
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„Auch ich kann mich nur der negativen Kritik über Mediamarkt anschliessen. Am 18.03.2022 erwarb ich im
Mediamarkt Spandau einen LG OLED 65 Fernseher, welcher kalibriert, geliefert, angeschlossen und das Altgerät wieder mitgenommen werden sollte. Der Fernseher kostete 1699 Euro, die Kalibrierung 99 Euro, das Liefern anschliessen und Mitnahme des Altgeräts 59 Euro.
Am 21.03.2022, wurde das Gerät geliefert.
Jedoch fehlte die Fernbedienung, der Anschluss war Stecker in die Steckdose, mehr ging ja nicht, weil die Fernbedienung fehlte. Für die Mitnahme des Altgeräts musste ich nochmals 20 Euro bezahlen. Aus lauter Dankbarkeit glitt den Transporteuren in meinem Flur das Altgerät aus Hand, schlug auf dem Laminat auf und beschädigten selbigen. Auf die Lieferung der Fernbedienung musste ich eine Woche !!! warten. Auf meiner telefonische Beschwerde passierte im Prinzip nichts. Im Gegenteil, ein MA von Mediamarkt forderte mich auf, in die Filiale zu kommen und die Fernbedienung abzuholen. Service, Verständnis für mein Alter negativ. Ein Nachbar programmierte seine Fernbedienung so, dass wir wenigstens innerhalb der Wartezeit den Fernseher verwenden konnten. Dabei fiel auf, dass das Gerät nicht kalibriert wurde. Somit habe ich mindestens 160 Euro in den Wind geschossen. Als "Entschädigung" erhielt eine Gutschrift in Höhe von 20 Euro. Aus meiner Sicht noch eine Provokation.
Nie, nie, nie mehr Mediamarkt.
...”weniger
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„Auch ich kann mich nur der negativen Kritik über Mediamarkt anschliessen. Am 18.03.2022 erwarb ich im
Mediamarkt Spandau einen LG OLED 65 Fernseher, welcher kalibriert, geliefert, angeschlossen und das Altgerät wieder mitgenommen werden sollte. Der Fernseher kostete 1699 Euro, die Kalibrierung 99 Euro, das Liefern anschliessen und Mitnahme des Altgeräts 59 Euro.
Am 21.03.2022, wurde das Gerät geliefert.
Jedoch fehlte die Fernbedienung, der Anschluss war Stecker in die Steckdose, mehr ging ja nicht, weil die Fernbedienung fehlte. Für die Mitnahme des Altgeräts musste ich nochmals 20 Euro bezahlen. Aus lauter Dankbarkeit glitt den Transporteuren in meinem Flur das Altgerät aus Hand, schlug auf dem Laminat auf und beschädigten selbigen. Auf die Lieferung der Fernbedienung musste ich eine Woche !!! warten. Auf meiner telefonische Beschwerde passierte im Prinzip nichts. Im Gegenteil, ein MA von Mediamarkt forderte mich auf, in die Filiale zu kommen und die Fernbedienung abzuholen. Service, Verständnis für mein Alter negativ. Ein Nachbar programmierte seine Fernbedienung so, dass wir wenigstens innerhalb der Wartezeit den Fernseher verwenden konnten. Dabei fiel auf, dass das Gerät nicht kalibriert wurde. Somit habe ich mindestens 160 Euro in den Wind geschossen. Als "Entschädigung" erhielt eine Gutschrift in Höhe von 20 Euro. Aus meiner Sicht noch eine Provokation.
Nie, nie, nie mehr Mediamarkt.
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„Wir haben die Kaffeemaschine von DeLonghi für 1200€ gekauft. Der Berater hat uns überzeugt und uns die
neuen Funktionen erklärt, weshalb wir uns dann auch für die Kaffeemaschine entschieden haben. Jedoch haben wir nach zwei Tagen einige Mängel festgestellt:
- im Auffangbehälter für die Kaffeereste ist Wasser drin
- rasselnde Geräusche nach der Kaffeeausgabe
-undichter Auffangbehälter (Küchenplatte mit Kaffeeflecken)
- sehr laut
Eine Kaffeemaschine, die mehr als 1000€ kostet, sollte solche Mängel nicht haben und vor allem sollte man dann für diese Funktionen nicht werben! Außerdem vermuten wir, dass wir eine bereits benutzte Kaffeemaschine verkauft bekommen haben, da es schmutzig bei der Öffnung war und die Verpackung mit Klebeband verschlossen wurde. Auch die Mitarbeiterin Frau Schulz konnte uns dies nicht so ganz erklären. Der Verkaufsleiter Herr Hartke meinte, dass die Maschinen nochmals geöffnet und getestet werden. Wir haben uns dazu entschieden, die Maschine zurückzugeben, jedoch haben wir nicht den gesamten Betrag zurück erhalten. Das heißt, dass wir eine Kaffeemaschine für 1200€ gekauft haben, weil es tolle neue Funktionen hatte, welches beim Testen jedoch nicht funktionierte und wir deshalb nur 1080€ zurück bekommen haben. Was für eine Abzocke! Herr Hartke erklärte uns, dass er dies dem Hersteller melden muss und danach die Ware nur noch preisgünstiger verkaufen kann. Ich finde es falsch, dass die Kunden für solche Mängel aufkommen müssen. Das muss geändert werden!
...”
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