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„Beim Kauf eines iPads für die Schule wurde uns ein nicht kompatibler und somit nicht nutzbarer pencil
für das iPad verkauft. Keine Empfehlung! Wir sind nach Esslingen weiter und hatten hier eine perfekte Beratung!
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„Mein Besuch im MediaMarkt hinterließ bei mir ein Gefühl starker Unzufriedenheit. Die Qualität des Kundenservices
ist meiner Meinung nach kontinuierlich sinkend - ein Muster, das ich in den letzten zwei Jahren anhand verschiedener Beispiele beobachten konnte. Trotz der Vorteile, die der Mediamarkt aufgrund seiner breiten Produktpalette bietet, empfehle ich dringend, stattdessen auf Online-Plattformen wie Amazon oder seriöse Elektrofachgeschäfte zurückzugreifen, wo man als Kunde noch einen Wert hat.
Zudem ist es bedeutsam zu betonen, dass jeder Kunde, unabhängig von Aussehen, Alter oder Gesundheitsstatus, ernst genommen werden sollte. Es ist entscheidend, dass sich das Personal ausreichend Zeit nimmt, um auf Fragen zu einem verkauften Produkt eingehen zu können. Besonders ältere Kunden verdienen Respekt und eine angemessene Behandlung. Ein solcher Service sollte in jedem Geschäft selbstverständlich sein.
...”weniger
via Das Örtliche
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„Habe heute elektrische Zahnbürste gekauft. War echt vom Angebot überfordert, wurde aber von Frau Cetin
und Frau Senstatidou super beraten - Vielen Dank für soviel Kundenorientierung!
...”weniger
via golocal
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„Da steht man mit 2 anderen Kunden vor den Artikeln, jeder hat eine Frage oder sucht nach Hilfe. Die Mitarbeiterin
kommt vorbei, ignoriert die Fragen der Kundschaft läuft einfach weiter. Ansonsten weit und breit kein Ansprechpartner zu sehen.
Gemeinsame kurze Diskussion und Einigung darauf, doch besser im Internet zu bestellen, Media Markt hat es wohl nicht nötig. Eine Kaffeemaschine, Staubsaugerbeutel und Smoothie Maker - da freut sich jetzt die Konkurrenz
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