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„Meine Erfahrung war sehr gut, als ich einen Mitarbeiter fragte, wo ich die Laptop Taschen fände, kam
er sofort mit und half mir bis zum Schluss bei der Auswahl.
Bevor ich im Internet bestelle komme ich definitiv lieber hier hin.
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„Wir waren gestern da, die Beratung war super gut und nett aber der Mensch am Lager unmöglich. Keine begrüßung
und dann mussten wir noch sehr lange warten (wir haben brav ohne zu meckern gewartet),obwohl wir die einzigen Kunden waren, der musste ja seine Sachen hin und her schieben. Nach erhalt unsere Ware, sprach er laut auf seiner Sprache sodas wir es nicht verstehen noch irgendwas. Damit kommt Saturn bei Lagerware bei uns nicht mehr in Frage.
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„Man lässt Tausende Euros und wenn es ein Problem gibt (mit einem Apple Produkt) ich mit Apple telefoniere
und die mich mit einen Fallnummer dorthin schicken um vom Techniker kontrollieren zu lassen (Kostenlos laut Hotline von Apple). Ich bei Saturn Marl blöd angemacht werde von 3 Mitarbeiter/innen! Ist es kein Service das einzigste wo ich dort mein Fall schildern wollte hieß immer ne es würde bei uns immer was kosten. Immer dazwischen geredet statt einmal wie ein erwachsener Mensch zuzuhören! Ne also ich lass es wirklich! Toller Service ! Schon habt ihr ein Kunden verloren! Es gibt genug Läden wo man sein Technik besorgen kann!
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„Absolute Schrömmelbude.
Habe mir in den letzten 3 Monaten einen PC, eine Elektrische Zahnbürste und
eine Senseo gekauft, aber nichts davon bei Saturn Marl.
Bin immer als erstes dahin. Beim PC 20 Minuten rumgeschaut, mir die 3-4 jämmerlichen überteuerten PCs die da rumstehen angeschaut und verzweifelt nach Beratung gesucht.
Als ich dann endlich jemanden gefunden habe nachdem ich 2 mal von einem Mitarbeiter zum anderen geschickt wurde, wurde mir gesagt das die mir einen PC zusammenbauen könnten und das ca. eine Woche dauern würde. Hab mir das Angebot dann mitgenommen, bin zum lokalen PC Dealer gefahren und hab innerhalb von 2 Tagen einen besseren PC für 150 Euro weniger bekommen mit hervorragendem Service.
Zahnbürste , kam ich erst gar nicht an die Produkte dran weil vor dem Regal 4 Leute standen und verzweifelt versucht haben sich das passende Produkt zu suchen. Beratung Fehlanzeige. Nach 10 Minuten rumsuchen vor den Senseo Maschinen die es im Netz für 49,90 Euro gibt und hier ab 79,90 losgingen. hab ich endlich jemanden erwischt der mir nur sagte sein Kollege ist dafür zuständig. Als ich so 2-3 Schritte auf den guten Mann zugegangen bin hat der ziemlich panisch das Weite gesucht und ist hinten in einen privatem Raum verschwunden. Bin dann Richtung Ausgang und der erste Verkäufer kam mir hinterher. Als er dann fragte ob es noch Unklarheiten gibt sagte ich nur : Nee, hat sich erledigt ich geh jetzt in einem richtigem Geschäft einkaufen.3 Minuten Sache beim lokalem Händler.
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„Als der Saturn in Marl aufgemacht hat, war ich froh endlich ein ordentliches Elektronikfachgeschäft in
der Nähe zu haben. Endlich kann man die tollen Angebote wahrnehmen und sich den Versand sparen, da man die Ware einfach abholen kann.
Das Personal ist mir bisher immer als fachkundig und freundlich aufgefallen. Man kann freundliche Gespräche führen und wird auch gut beraten. Besonders im Spiele/Filme Bereich kann einem auch etwas zu dem Inhalt der Ware gesagt werden. Hin und wieder gibt es auch ein paar Schnäppchen, die man dort lokal machen kann. Ich bin sehr zufrieden.
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