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„Ich bin wirklich begeistert vom MediaMarkt in München-Solln! Das gesamte Team war super freundlich, schnell
und sehr hilfsbereit. Besonders gefreut hat mich, dass mir der Mitarbeiter unkompliziert einen kleinen Rabatt gegeben hat, als mir 2 Euro gefehlt haben – so musste ich nicht umsonst in den Laden fahren. Auch die Dame an der Kasse war sehr nett. Ich bin mit einem richtig guten Gefühl aus dem Geschäft gegangen. Vielen Dank!
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„Meine 82jährige Mutter hatte vor Ort im MediaMarkt Drygalski-Allee eine Waschmaschine bestellt. Die Lieferung
war für 15. Mai vorgesehen. Mit etwas Verspätung haben 2 Männer bei ihr geläutet, die nur irgendeine Platte brachten und keine Ahnung hatten, dass eine Waschmaschine geliefert werden sollte. Meine Mutter hat daraufhin versucht, beim MediaMarkt anzurufen aber es über Stunden nicht geschafft. Also bat sie mich, in 200 km Entfernung von ihr lebend, dass ich anrufe und um Rückruf bitte für Sie. Ich hatte einen Mitarbeiter am Telefon, dem ich das Problem schilderte. Er fuhr mir schon nach zwei Sätzen über den Mund: Das ist Datenschutz, da muss ihre Mutter selber anrufen. Ich erklärte, dass meine Mutter ja nur einen Rückruf möchte, da sie selbst nicht durchkommt. Antwort: ich kann garantieren, dass noch jeder durchgekommen ist und auch ihre Mutter wird auf jeden Fall durchkommen, sie soll es nur versuchen. Ich habe gut vier mal erklärt, dass meine Mutter es schon den ganzen Tag versucht und jetzt einen Rückruf will, und dass nach Rechtslage selbstredend der Händler sich beim Kunden zu melden hat, wenn er eine Lieferung nicht einhält. Wurde alles ignoriert.
So eine Unverschämtheit habe ich noch nie erlebt. Selbstverständlich ist aber die Ware schon bezahlt, so dass meine Mutter nun auch noch ihrem Geld nachlaufen muss und immer noch ohne Waschmaschine dasteht.
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„Meine Erfahrung mit dem MediaMarkt war äußerst enttäuschend, besonders hinsichtlich des Service. Ich
musste eine Stunde warten, obwohl ich eine Online-Finanzierung abgeschlossen hatte. Diese langwierige Wartezeit und die Tatsache, dass ich seit 30 Jahren Kunde bin, ließen meine Enttäuschung nur weiter steigen. Noch dazu kam die Unfreundlichkeit der Mitarbeiter, welche meine negative Erfahrung vervollständigte. Ich habe mich entschieden, diesen Ort in Zukunft zu meiden.
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„Warnung > Vorsicht Abzocke auf dem Media Markt Parkplatz in der Drygalski-Allee 31 in 81477 München Solln.
Wer
sich etwas länger im Media Markt aufhält und die Parkzeit überschreitet, bekommt dann nach ca. 5 Wochen von "Park & Control" einen Park- bzw. Benutzungsverstoß und muss 30.-€ Strafe bezahlen.
Das haben wir selber zusammen mit Freunden erlebt und werden nicht mehr in dem Markt einkaufen. Wir haben zusammen 60.-€ Strafe für das längere verweilen im Media Markt bekommen.
Das ist eine Unverschämtheit!! Hoffentlich ließt das jeder und handelt danach !!!!!
:-(
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