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„Mein Besuch im MediaMarkt war unerfreulich und enttäuschend. Ich hatte vor, ein Handy für rund 300 Euro
zu erwerben, doch es schien, als wäre das Interesse der Mitarbeiter am Verkauf weit entfernt. Die Inventur schien eine höhere Priorität zu haben als ihre Kunden.
Nach einigem Hin und Her gelang es mir, einen Verkäufer zu überzeugen, mir das gewünschte Handy zu verkaufen. Aber die Enttäuschung wurde noch größer. Der Verkäufer erklärte mir, dass er mir das Handy nicht verkaufen kann, da der Kollege, der den Schlüssel für den Safe hat, gerade in der Pause ist.
Es tut mir leid, aber nach dieser Erfahrung werde ich MediaMarkt nie wieder besuchen.
...”weniger
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„Ich habe Anfang des Sommers eine Kühlkombination gekauft. Bei Anlieferung wurde ich auf eine Delle aufmerksam
gemacht. Die Wartezeit für einen neuen hätte Wochen gedauert, also hab ich das Gerät akzeptiert und dann schriftlich um eine kleine Kulanzregelung gebeten. Ich höre trotz 3 weiterer Briefe nichts, nicht mal eine Antwort. Das ist weder eine zufriedenstellende Abwicklung, kein Kundendienst, keine Kulanz. Einfach schlechter Stil--nicht zu empfehlen!!!!
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„Nie wieder. Extrem schlechter Service bei Reklamationen und Gewährleistungsfällen. Nachdem (auch schon
mit Diskussionen) eine knapp 10 Monate alte Switch auf Gewährleistung repariert wurde, sind wir mit dem gleichen Schadensbild 13 Monate später wieder hin (USB-Ladebuchse mit Wackelkontakt). Dann hieß es wir sind raus aus der Gewährleistung, obwohl es der gleiche Schaden war. Jetzt habe ich die Switch zu einem Fachgeschäft zur Reparatur gegeben und die sagen, dass bei der Konsole die unsachgemäße Reparatur (schlechte Lötarbeit) zu einem Schadengeführt hat, den es nicht mehr lohnt zu reparieren.
Mediamarkt und Nintendo kommen mir nicht mehr ins Haus!
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Das sagt das Web über "Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH"
