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MediaMarkt Göttingen Kauf Park

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Montag 09:00 - 19:00 Uhr
Dienstag 09:00 - 19:00 Uhr
Mittwoch 09:00 - 19:00 Uhr
Donnerstag 09:00 - 19:00 Uhr
Freitag 09:00 - 19:00 Uhr
Samstag 09:00 - 19:00 Uhr
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Unzumutbar? 26.08.2025Solaris84

via golocal Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.

„Titel: Schlechter Kundenservice, falsche Beratung und unfaire Rückgabeabwicklung Am 19.07. kauften wir in der Filiale am Kaufpark Göttingen einen Fernseher (Ausstellungsstück). Schon am ersten Tag stellten wir massives Clouding fest. Am nächsten Werktag wollten wir reklamieren, doch MediaMarkt bestand darauf, dass zunächst der Hersteller nachbessert. Das zog sich über 1,5 Wochen hin – Ergebnis: Panel getauscht, Problem exakt unverändert. Statt unkomplizierter Rücknahme wurden wir erneut an Samsung verwiesen, die erklärten, dass das Clouding bauartbedingt sei und nicht behoben werden könne. Diese Information hätte uns vor dem Kauf gesagt werden müssen – insbesondere, weil wir ausdrücklich betonten, dass wir den TV für dunkle Filme nutzen wollen. MediaMarkt erklärte sich dann schließlich zur Rücknahme bereit – allerdings nur mit Originalkarton und ohne Gebrauchsspuren. Sollten wir den Originalkarton nicht mehr haben, würden uns 50€ abgezogen werden. Heute (mit Originalverpackung) wurden uns trotzdem 50 € abgezogen, weil der Karton geöffnet war (bei einem Ausstellungsstück!) und angeblich Fingerabdrücke vorhanden waren. Dabei wurde das Gerät mehrfach von Technikern und im Verkaufsraum (vom Personal selbst) angefasst und beim Einpacken auch umgestoßen!! Zusätzlich: Die uns empfohlene Wandhalterung war für das Gewicht des Fernsehers ungeeignet und verzog sich, weshalb die Halterung den TV immer nach vorne Kippen lies. Beim Umtausch sagte man uns im Kaufpark, es gäbe nur eine d ...”weniger

Der Inhaber antwortete am 27.08.2025 „ Hallo Solaris84, vielen Dank für dein ausführliches und wertvolles Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass du mit dem Kauf und der Rückgabe unzufrieden warst und dass deine Erwartungen in diesem Fall ...” mehr

Das sagt das Web über "MediaMarkt Göttingen Kauf Park"

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0221 22243333, +49 221 22243333, 022122243333, +4922122243333

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Häufig gestellte Fragen

Wie lautet die Adresse von MediaMarkt Göttingen Kauf Park?
Die Adresse von MediaMarkt Göttingen Kauf Park lautet: Am Kauf Park 2, 37079 Göttingen

Wie sind die Öffnungszeiten von MediaMarkt Göttingen Kauf Park?

MediaMarkt Göttingen Kauf Park hat montags bis samstags von 09:00 - 19:00 Uhr geöffnet.

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