An der Smartbar deines MediaMarkts in Berlin-Wedding kannst du nicht nur dein Handy reparieren, sondern auch den Akku tauschen oder dein Smartphone einrichten lassen. Checke jetzt die Reparatur-Möglichkeiten für dein Smartphone!
via golocal
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„Enttäuschende Erfahrung – nie wieder MediaMarkt
Wir haben bei MediaMarkt eine Waschmaschine bestellt,
die pünktlich geliefert wurde. Leider stellte sich heraus, dass das Gerät nicht unterbaufähig war – ein entscheidendes Kriterium, das ich als Laie bei der Bestellung übersehen habe. Mein Fehler, aber dennoch ärgerlich.
Die Lieferanten weigerten sich, das Gerät wieder mitzunehmen oder es zumindest wieder transportsicher zu verpacken. Nach Kontakt per E-Mail wurde uns mitgeteilt, dass wir die Maschine im Markt zurückgeben müssten.
Daraufhin bestellten wir umgehend ein passendes Ersatzgerät ebenfalls bei MediaMarkt. Am Telefon fragte ich ausdrücklich, ob eine Rückgabe auch ohne Originalverpackung möglich sei. Die freundliche Dame am Telefon versicherte mir: „Kein Problem.“
Also mieteten wir einen Leihwagen, luden das Gerät ein und brachten es zum nächstgelegenen Markt. Und dann: die große Enttäuschung. Trotz vorheriger Zusagen wurde die Waschmaschine nicht zurückgenommen. Uns wurde kein Lösungsvorschlag angeboten – stattdessen nur Ablehnung und Unverständnis.
Wir haben genau das getan, was man uns geraten hat – und wurden im Stich gelassen. Der Kundenservice war leider alles andere als kundenorientiert.
Ich bin frustriert, enttäuscht und werde bei MediaMarkt ganz sicher nichts mehr kaufen.
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via Das Örtliche
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„Das Sicherheitspersonal maßt sich hier offensichtlich an, anhand äußerlicher Kategorien, welche in ihren
kleingeistigen Köpfen herumschwirren, darüber zu entscheiden, weshalb es verdächtig wäre von A nach B und zurück zu laufen. Obendrein äußern sich diese Figuren dazu auch noch hörbar. Die verächtlichen Blicke mir gegenüber müssen ihnen wohl nicht gereicht haben. Nie wieder! 1 Stern dafür, weil man ansonsten hier wohl keine Bewertung abgeben kann.
...”weniger
via golocal
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„Sehr erfreulich und leider nicht immer üblich, ich finde hier immer einen Mitarbeiter, dem ich eine Fragen
stellen kann und der sie mir dann auch gut beantwortet.
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