An der Smartbar deines MediaMarkts in Bruchsal kannst du nicht nur dein Handy reparieren, sondern auch den Akku tauschen oder dein Smartphone einrichten lassen. Checke jetzt die Reparatur-Möglichkeiten für dein Smartphone!
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„Wir hatten am 15.11.24 eine Waschmaschine online bestellt und gleich per PayPal bezahlt. In der Bestellbestätigung
stand, dass sie bis 20.11.24 geliefert wird, der spediteur würde uns benachrichtigen. Nachdem sich bis Dienstag nichts getan hatte, haben wir angerufen ( man wird nur in eine Zentrale verbunden und bekommt dort auch keine genaueren Daten) ebenso auf Mails kommt nur eine nichtssagende Antwort. Nachdem wir noch mehrmals angerufen haben, hat sich dann am Donnerstag der Spediteur gemeldet und sich auch sehr bemüht einen zeitnahen Termin zu finden. Die Maschine wurde uns dann noch am Samstagmorgen geliefert - ein dickes Lob an den Spediteur, der sich sehr bemüht hat. Der Markt selbst ist nicht zu empfehlen.
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„Wenn ich keinen Stern vergeben könnte, würde ich es tun. Die Mitarbeiter sind extrem beschäftigt - mit
sich selbst oder ihren Arbeitsplatz-Bildschirmen. Nachdem wir ca.45 Minuten im Markt unterwegs waren und habe ich einen Mitarbeiter angesprochen, der sagte auch tatsächlich "Hallo" allerdings nicht zu mir, sondern zur Tastatur seines Arbeitsplatzes. Als ich dann um eine Beratung zu einer neuen Waschmaschine bat, war die Antwort: Suchen Sie sich eine aus, die stehen ja hier. Als ich dann noch hartnäckig blieb und fragte, was es denn für neue Vorteile gegenüber meinem alten Modell gibt. War die lapidare Antwort: Da hat sich nichts geändert. - Meine alte Waschmaschine ist ca. 20 Jahre alt, was ich dem Kollegen auch gesagt hatte. Also müsste sogar jedem Laien klar sein, dass sich da eine ganze Menge z.B. beim Wasser- und Energieverbrauch geändert haben muss.
In diesem Media-Markt versuchen die Mitarbeiter die Kunden möglichst zu ignorieren und wenn die dann doch hartnäckig Kaufinteresse zeigen, geben die Mitarbeiter ihr Bestes, um den Kunden die Freude am Einkauf zu verderben. Auch ich habe den Markt ohne Kauf fluchtartig verlassen.
Ich rate jedem potenziellen Kunden: Ärgern Sie sich nicht. Kaufen Sie woanders ein.
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„Wir wurden bei der Abholung unseres bestellten Artikels sehr professionell und kompetent bedient ein
großes Lob auch die Reservierung über das Setvice Center war sehr sehr gut ich bin begeistert, dass es diesen Service heute noch gibt sehr gut Martina Graf
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