An der Smartbar deines MediaMarkts in Erfurt kannst du nicht nur dein Handy reparieren, sondern auch den Akku tauschen oder dein Smartphone einrichten lassen. Checke jetzt die Reparatur-Möglichkeiten für dein Smartphone!
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„Im Besonderen möchten wir uns für den hervorragenden Kundenservice bei André Schreck bedanken. Er hat
als Berater bei O2 eine großartige Beratung durchgeführt, sodass wir vollstens zufrieden sind. Professionell und kundenorientiert. Herzlichen Dank dafür, Herr Schreck!
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„Ein Produkt im Geschäft vor Ort gekauft, ein Produkt bei der Dame für den Onlineshop abgeholt. Die Kolleginnen
an der Kasse, wie auch beim Onlineshop unmotiviert und unfreundlich. Wenn die Damen einen schlechten Tag oder keine Lust haben, müssen sie es nicht an den Kunden auslassen. Hier herrscht Schulungsbedarf bei den Mitarbeitern in Punkto Professionalität. Ich bestelle meine Ware demnächst lieber im Internet und lasse liefern.
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„Zutritt verweigert…
Von der Eingangskontrolle im MediaMarkt TEC Erfurt kann man durchaus mehr Fingerspitzengefühl
erwarten, wenn sich ein dreifach geimpfter Familienvater mit seinen zweifach geimpften Töchtern zum Eingang begibt, die Handys zur Impfstatuskontrolle bereithaltend und dann damit konfrontiert wird, dass für die Neunjährige ein Ausweisdokument, Schülerausweis oder Krankenversicherungskarte mitzuführen ist.
Diese Dokumente für den Abgleich mit COVPass führten wir nun nicht mit. Welchen Sinn macht es, einer neunjährigen Geimpften in Begleitung des Vaters den Zutritt zu verwehren? Ich sammle doch keine fremden Kinder ein, um mit diesen dann in den Markt zu gehen… Man hätte eine Namensgleichheit feststellen können, wollte es aber offensichtlich nicht.
Da dies nicht die erste negative Erfahrung mit konkret dieser Filiale ist, werde ich genau diese zukünftig meiden. Es gibt zum Glück im Internet genügend alternative Anbieter!
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„ich wollte bei Ebay ein Handy vom Media-Markt kaufen, hatte aber noch eine Frage, da die Beschreibung
nicht eindeutig war und habe angerufen:
Beim 1. Anruf hat der Verkäufer nach meiner Fragestellung auf stumm geschaltet und dann mich nach ca. 3 min aus der Leitung gekickt.
Beim 2. Anruf sagte der Verkäufer, er sei nicht zuständig, er würde mich verbinden, dann sagte er, der zuständige Verkäufer hätte gerade ein Verkausgespräch der würde mich dann anrufen.
nach über 2 Stunden kam dann der Anruf !!
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„Dank des großzügigen Platzangebotes wirkt der Markt immer gut sortiert und aufgeräumt. Durch die Weitläufigkeit
ist es zeitweise serh schwer einen Verkäufer zu finden. Das ist aber nicht schlimm, weil derweil viel zu schauen gibt. Die Beratungsqualität ist hervorragend.
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