An der Smartbar deines MediaMarkts in München-Haidhausen kannst du nicht nur dein Handy reparieren, sondern auch den Akku tauschen oder dein Smartphone einrichten lassen. Checke jetzt die Reparatur-Möglichkeiten für dein Smartphone!
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„Der Media Markt ist ganz praktisch, wenn man Technik spontan und vor Ort braucht. Die Auswahl ist groß,
vor allem bei Fernsehern, Handys und Haushaltsgeräten. Was mir allerdings immer wieder auffällt: Die Beratung kann stark variieren – manchmal hat man Glück und erwischt jemanden, der sich auskennt, manchmal eher nicht. Preislich kommt’s auf die Angebote an, da lässt sich ab und zu schon was Gutes machen. Insgesamt ist’s okay für einen Technik-Einkauf, aber wer sich wirklich gut beraten lassen möchte, sollte ein bisschen Zeit (und Geduld) mitbringen.
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„Sehr enttäuschendes Erlebnis – nie wieder!
Ich habe in diesem Mediamarkt eine Ware gekauft und bezahlt,
mich danach noch etwas im Laden umgesehen. Beim Verlassen des Marktes (ich war schon außerhalb des Marktes) wurde ich plötzlich von einem angeblichen Detektiv angehalten und aufgefordert, die Ware zu zeigen. Vor den Augen zahlreicher Kunden wurde ich offen als potenzieller Ladendieb behandelt. Der Detektiv beziehungsweise Sicherheitsdienst trat so aggressiv auf, dass ich tatsächlich Angst hatte, gleich Prügel zu beziehen. Zu erwähnen ist auch, dass selbstverständlich keine Alarmanlage losging als ich den Markt verlies. Es gab also keinerlei Grund mich anzusprechen.
Diese völlig ungerechtfertigte Beschuldigung war nicht nur extrem peinlich, sondern hat mich zutiefst beschämt. Obwohl ich den Kaufbeleg sofort vorzeigen konnte, blieb der Eindruck, wie respektlos und unangemessen hier mit zahlenden Kunden umgegangen wird.
Ich werde diesen Markt definitiv nicht mehr betreten und rate jedem, sich gut zu überlegen, ob man sich solchen Erfahrungen aussetzen möchte. So geht man nicht mit Kunden um!
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„Meine Erfahrungen mit MediaMarkt waren leider weniger als zufriedenstellend, und ich kann meine Enttäuschung
und Verärgerung nicht verbergen. Der Kaufprozess einer Waschmaschine vor knapp zwei Monaten verlief anfangs reibungslos, doch die nachfolgende Lieferung ließ mich als Kunden eher wie einen Bittsteller denn wie einen Kunde fühlen.
Nur sechs Wochen später trat das erste technische Problem auf: Das Bullauge der Waschmaschine ließ sich nach dem Einlegen der Wäsche nicht mehr öffnen, da die Maschine nur eine Trommelreinigung durchführen wollte. Zu meinem Leidwesen ist wohl mein Steppbett, das sich während dieses Vorfalls in der Maschine befand, nun unbrauchbar.
Seit einer Woche bemühe ich mich nun, über die angegebenen Telefonnummern eine Reparatur in die Wege zu leiten. Doch meine Bemühungen blieben bislang erfolglos. Ein Anruf heute Morgen war besonders frustrierend, als mir mitgeteilt wurde, dass es keine Möglichkeit gibt, den Prozess zu beschleunigen. Es ist enttäuschend, solch einen Kundenservice erleben zu müssen.
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„LEIDER KEINE GUTE ERFAHRUNG
Habe eine Miele Waschmaschine gesucht, die nicht so kompliziert ist und
sie selbst gefunden, nachdem mir der Mitarbeiter eine teuere empfohlen hatte. Bei der Bestellung und des Liefer- und Anschlussservices hatte ich drauf hingewiesen, dass der Lift in meinem Haus kaputt ist und die Maschine leider in den 4. Stock getragen werden muss. Der Verkäufer wollte das melden. Fakt ist, die beiden Männer, die die Maschine brachten, waren zwar ganz nett, aber sehr sauer, dass sie das nicht wussten. Dann haben sie die Maschine zur Hälfte in das vorbereitete Loch neben der Wohnungstüre geschoben, einer hat aus ca 3 Meter Entfernung auf das vorbereitete Kabel und den Anschlussschlauch geschaut und sich geweigert, die Maschine anzuschliessen. Dieses System har bei mir über 10 Jahre einwandfrei funktioniert.
Danach sind sie trotz Trinkgeld abgezogen und haben die alte Maschine wenigstens mitgenommen . Das ist ein super
schlechter Service - von Amazon (Hermes) und anderen Firmen habe ich inzwischen ganz andere, positive Berichte erfahren.
Fazit - nie wieder mediamarkt !!!!!!!!!
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„Ich war total überrascht, hatte eine Reparaturreklamation, wurde sehr nett bedient, Super Kulanz, Rep.
Betrag wurde mir
gutgeschrieben und das Gerät von einem Mitarbeiter nochmals überprüft und getestet!
Einfach Super!!
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