An der Smartbar deines MediaMarkts in München OEZ kannst du nicht nur dein Handy reparieren, sondern auch den Akku tauschen oder dein Smartphone einrichten lassen. Checke jetzt die Reparatur-Möglichkeiten für dein Smartphone!
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„Ein großes Dankeschön an das tolle Team von Media Markt gegenüber dem OEZ, besonders an Frau Reza, die
zwei "verzweifelten" Damen sogar nach 20 Uhr aus der Not geholfen hat und wir so unseren Heimweg erleichtert antreten konnten.
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„Ich hatte ein Samsung -Handy,dass sich nicht mehr aufladen ließ.Dank netter und kompetenter Hilfe einer
Media-Markt Handy Mitarbeiterin, funktioniert das Handy wieder! Vielen Dank! Gerne wieder!
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„Habe ein Fernseher gekauft nach 2 Monate kein Bild mehr jetzt ist er schon 2 Monate in Reparatur habe
5 Jahre Garantie gemacht zur Antwort habe ich gestern nur bekommen sie haben ja ein Leihfernseher bekommen das kann noch dauern wolte ein neuen kaufen und 600 euro drauf zahlen hat man mir gesagt das geht nichts
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„Unterirdisch! Schade, dass ich keine Null Sterne vergeben kann.
Saturn wirbt damit, ein Smartphone-Akku
innerhalb von einer Stunde auszutauschen. Nachdem ich mein Handy dort gelassen hatte, wollte ich es nach eineinhalb Stunden wieder abholen. Der Mitarbeiter teilte mir mit, er habe beim Versuch des Akkuaustausch einen Kurzschluss in der Ladebuchse verursacht. Das Handy müsse nun repariert werden, in zwei Tagen könnte ich es abholen. Er werde mich anrufen.
Nachdem ich vier Tage später noch nichts gehört hatte, wollte ich mich nach dem Stand der Reparatur erkundigen. Allerdings wird man bei Saturn nicht direkt mit der Filiale verbunden, sondern es wird nur eine Rückrufbitte notiert.
Nachdem zwei Rückrufbitten unbeantwortet blieben, setzte ich mich am Folgetag erneut ins Auto und fuhr zu Saturn, um vor Ort nachzufragen, was denn nun Stand der Dinge sei. Nun teilte mir man mir mit, das Display sei beschädigt, es sei bestellt, ich müsste warten.
Bei Abholung kein Wort der Entschuldigung. Vielmehr teilte man mir mit, man habe ,,aus Kulanz" das Display, das der Mitarbeiter vorher kaputt gemacht hatte, repariert. (Na herzlichen Dank dafür.) Ich bezahlte also den Akku in der Meinung, dieser sei ausgetauscht worden. Zu Hause durfte ich feststellen, dass der Akku immer noch innerhalb von wenigen Stunden von 100 auf 0 absinkt, ohne dass ich viel mit dem Handy gemacht hätte. Nun darf ich mich nächste Woche mit Saturn herumstreiten, ob tatsächlich ein neuer Akku eingebaut wurde...
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„Finanzierung über 1 Jahr abgeschlossen. Abgebucht wurden 1,5 Jahre - natürlich mit weiteren Kosten, da
die 0% Finanzierung nur auf 1 Jahr gilt. Nach mehreren Beschwerden wurde ich auf ein Schreiben von vor 5 Jahren zurückgewiesen in dem Stand das ich telefonisch meinen Finanzierungsbetrag bestätigen soll. Meine Finanzierung hat aber erst vor 2 Jahren angefangen?!?! Und noch immer kein Geld zurück!!
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