An der Smartbar deines MediaMarkts in Schiffdorf-Spaden kannst du nicht nur dein Handy reparieren, sondern auch den Akku tauschen oder dein Smartphone einrichten lassen. Checke jetzt die Reparatur-Möglichkeiten für dein Smartphone!
via Das Örtliche
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„Zur Reparatur wurde mein Laptop nach Pfaffenhofen geschickt. Die Versicherung braucht 14 Tage zur Entscheidung
ob die Reparatur von der Garantie abgedeckt. wird. Daraufhin habe ich das Gerät zurückbeordert, weil mir das Ganze viel zu lange dauert. Ich konnte aber aus beruflichen Gründen nicht ständig zum Markt fahren um nach dem Verbleib meines Laptop nachzufragen. am 4.9.23 hatte ich mein PC dort abgegeben und erfuhr dann am 28.09.23 dass mein PC seit dem 11.09.23 zurück ist, man hätte mich per Email benachrichtigt.
Das war natürlich hochintelligent mir eine Email zu schreiben, wo sie im Besitz meines PC waren. Ein dreimal Hoch auf Mediamarkt. Ich kaufe dort nicht wieder
...”weniger
via golocal
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„Wir waren am Mittwoch, dem 04.10.2023 in Ihrem Markt in Bremerhaven und wurden von Frau von Döhlen bedient.
Wir hatten ein Problem mit einem, in einem anderen Media Markt erworbenen Handy der Marke Xiaomi, welches offensichtlich ein technisches Problem hatte. So wurde es mir von einem Mitarbeiter eines anderen Elektronikmarktes bestätigt.
Frau von Döhlen hat uns als Kunden super weitergeholfen, indem Sie sich wirklich vorbildlich für uns eingesetzt und den Umtausch des Handys für uns möglich gemacht hat, obwohl das Gerät wie schon erwähnt nicht im gleichen Markt erworben worden war.
Der freundliche Mitarbeiter im Service wollte uns in den Markt in Heide schicken, wo wir das Gerät im Urlaub erworben hatten. Ihm waren wahrscheinlich aber die an ihn gestellten Vorgaben im Weg. Von daher machen wir ihm auch keinen Vorwurf. Wir wurden wir an den Abteilungsleiter der Handysparte verwiesen, der aber gerade in einem anderen Kundengespräch war. So kam es dazu, dass uns Frau von Döhlen an der Info nach unserem Anliegen gefragt hat.
Wir wohnen aber am Niederrhein, wo es keinen Media Markt gibt und Heide liegt nicht gerade um die Ecke. Ein Kurzurlaub in Bremerhaven bot uns aber die Gelegenheit, einen Media-Markt vor Ort zu haben.
Wir bedanken uns noch einmal in aller Form bei Frau von Döhlen und Ihren Vorgesetzten für den tollen Service!
Michael und Sieglinde Holter, Xanten
...”weniger
via golocal
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„Ich hatte heute in Bremerhaven ein großes Problem, musste mit Vollmacht an die gekaufte Ware meines Sohnes
(einige Jahre Rückligend)kommen....und bekam super Unterstützung von Frau von Döhlen.So sieht Service aus....noch einmal ganz lieben Dank.
Mit freundlichen Grüßen M.H
...”weniger
via golocal
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„Die Auswahl bei Media Markt ist wirklich beeindruckend. Das Geschäft bietet eine Vielzahl von elektronischen
Geräten, von Fernsehern und Laptops bis hin zu Haushaltsgeräten und Unterhaltungselektronik. Es gibt Produkte für jeden Bedarf und jeden Geldbeutel. Die Regale sind gut gefüllt und die Artikel sind gut präsentiert.
Der Kundenservice bei Media Markt war überwiegend gut. Die Mitarbeiter waren freundlich und bemüht, meine Fragen zu beantworten. Sie konnten mir Informationen zu den verschiedenen Produkten geben und mich bei der Auswahl unterstützen. Allerdings hatte ich das Gefühl, dass sie manchmal etwas überfordert waren, insbesondere zu Stoßzeiten. Es wäre wünschenswert, wenn das Personal noch besser geschult wäre, um eine noch umfassendere Beratung zu gewährleisten.
Die Preise bei Media Markt sind meist konkurrenzfähig. Es gibt regelmäßige Sonderangebote und Aktionen, bei denen man das ein oder andere Schnäppchen machen kann. Allerdings sollte man vor dem Kauf auch Preise vergleichen, da es vorkommen kann, dass bestimmte Artikel anderswo günstiger sind.
Ein weiterer Punkt, den ich erwähnen möchte, ist die Wartezeit an den Kassen. Gerade an belebten Tagen kann es zu längeren Wartezeiten kommen, was etwas frustrierend sein kann. Es wäre schön, wenn Media Markt hier effizientere Abläufe implementieren könnte, um den Kassenbereich zu entlasten.
Trotz einiger kleinerer Kritikpunkte hatte ich insgesamt eine positive Erfahrung bei Media Markt. Die große Auswahl an Elektronikprodukten und die meist gute Beratung haben mich überzeugt.
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via golocal
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„Ich wollte mich auf diesen Weg nochmals herzlich bei Herrn Daniel Höller bedanken. Ich hatte mit meinem
Handy immer wieder Probleme und Herr Höller hat es immer geschafft das zu beheben. Auch, als ich nun ein neues Handy kaufen musste, da meins endgültig kaputt war, war er wieder so freundlich und geduldig es mir einzurichten. Vielen, vielen Dank nochmal dafür. Mit freundlichen Grüßen, A. Lohmann
...”
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