An der Smartbar deines MediaMarkts in Straubing kannst du nicht nur dein Handy reparieren, sondern auch den Akku tauschen oder dein Smartphone einrichten lassen. Checke jetzt die Reparatur-Möglichkeiten für dein Smartphone!
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„Mein Besuch bei MediaMarkt hinterließ bei mir eine große Enttäuschung aufgrund eines Erlebnisses, das
ich nicht erwartet hätte. Der Hauptgrund meiner Frustration war die versprochene Preisgarantie, die nicht eingehalten wurde. Ich hatte interessante Produkte im Auge, wie die JBL Kopfhörer T160, die ich bei Kaufland für 8.99€ entdeckt hatte, und ein Hama USB c auf USB c Kabel, das 9€ günstiger war. Leider konnte MediaMarkt den Preis nicht anpassen, mit der Begründung, dass der Preis nicht direkt von Kaufland stammt. Dieses Erlebnis hat mein Vertrauen in ihren Service stark geschwächt und ich habe beschlossen, meine Kundenkarte zurück zu schicken. Ich hoffe, dass MediaMarkt in der Zukunft seinen Kunden gegenüber transparenter mit seinen Politiken umgeht.
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„Meine Erfahrung mit dem MediaMarkt in Straubing war enttäuschend, um es milde auszudrücken. Die Firma
scheint den Begriff "Gewährleistung" nicht so ganz zu verstehen. Seit 1,5 Jahren warte ich nun schon auf die Rückkehr meines Artikels. Zu allem Überfluss wurde mir mitgeteilt, dass ich selbst für die Reparaturkosten aufkommen muss, obwohl es sich hierbei eindeutig um einen Gewährleistungsfall handelt.
Zusätzlich dazu scheint der MediaMarkt in Straubing das Konzept des "Kunde ist König" völlig vergessen zu haben. Nachdem die Bezahlung erfolgt ist, sinkt die Bedeutung des Kunden rapide. Ein bedauerlicher Zustand, der dringend verbessert werden muss. Ich hoffe das ich irgendwann meinen Artikel komplett Repariert und kostenfrei zurück bekomme. Der Wert des Artikels ist in den 1,5 Jahren um ein vielfaches gesunken.
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via golocal
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„Ich bin äußerst zufrieden mit meinem letzten Besuch im MediaMarkt. Speziell möchte ich die hervorragende
Beratungsleistung von Frau Corina Gangkofner erwähnen. Sie nahm sich die Zeit, all meine Fragen zu beantworten und stand mir mit Rat und Tat zur Seite. Besonders beeindruckend war für mich der Laptopkauf. Ich erhielt sachliche und umfassende Informationen bezüglich Anwendung, Preis-Leistung und Zubehör, alles wurde mir am Vorführgerät demonstriert. Sogar die Farbkalibrierung, ein Service der zwar extra kostet, wurde sorgfältig durchgeführt. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Einkauf im MediaMarkt.
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via Das Örtliche
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„Habe gestern einen neuwertigen Staubsauger zur Reparatur gebracht.Eine freundliche Dame an der Annahme
klärte mich auf das es 3 Wochen dauert bis er zurück kommt und das es kein Leihgerät gebe.Ich hätte dafür extra eine dreijährige Garantie abschließen müssen.Eigentlich wird das an der Kasse beim Bezahlen gesagt,aber dafür ist keine Zeit.Den Abteilungsleiter kann man nicht sprechen da dieser schließlich zahlende Kunden bedient.
Ich bin begrüßten allzuviel Kundenfreundlichkeit und werde den Markt sicher (nicht) weiterempfehlen.
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