An der Smartbar deines MediaMarkts in Velbert kannst du nicht nur dein Handy reparieren, sondern auch den Akku tauschen oder dein Smartphone einrichten lassen. Checke jetzt die Reparatur-Möglichkeiten für dein Smartphone!
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„Ich bin begeistert von dem freundlichen, sympathischen und erfahrenen Service und der Beratung - besonders
von Alex und Nabil - bei dem Kauf und der technischen Unterstützung meines neuen handys. Herzlichen Dank nochmal dafür, das war echt toll!
...”weniger
Unzumutbar?19.07.2024Hierfür lege ich extra ein Konto an
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„Wem ein unkomplizierter Umtausch und kundenfreundlicher Service wichtig ist, sollte nicht zu Media Markt
gehen, sondern stattdessen lieber auf andere, große Online Shops ausweichen!
Es wird ein großes Umtauschrecht gepredigt, aber selbst innerhalb der 14-tägigen Frist ist es ein Akt, seine vollständige Erstattung zu erhalten.
Die Mitarbeiter, zumindest in unserem Media Markt Store, sind unfreundlich und verdrehen Tatsachen.
Ich rate einfach jedem, lieber auf andere Shops, entweder kleine Lokale oder grosse im Internet auszuweichen!!!! Tut es euch mit diesem hier nicht an! Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben!
...”weniger
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„Mein jüngster Besuch bei MediaMarkt in Velbert war leider enttäuschend. Ich kaufte dort einen Hisense
Fernseher, nur um zu Hause zu entdecken, dass das Display beschädigt war. Ich machte mich sofort auf den Weg zurück zum Geschäft, in der Hoffnung, das Gerät austauschen zu können, doch meine Bemühungen waren vergeblich.
Es war besonders frustrierend, dass ich keinen konkreten Mitarbeiter benennen kann, um das Problem zu besprechen, da ich nicht wusste, wie er hieß. Doch das, was mir am meisten missfallen hat, war die Weigerung, das defekte Gerät zurückzunehmen. Ich ließ den kaputten Fernseher einfach im Service Point zurück.
Ich werde so lange keine weitere Einkäufe bei MediaMarkt tätigen, bis dieses Problem zufriedenstellend gelöst wurde.
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