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„Ich habe gemeinsam mit meinem Mann Anfang dieser Woche die ersten Korallen für unser Meerwasseraquarium
gekauft. Ursprünglich wollten wir zu einem anderen Meerwasseraquaristikshop fahren, aber sind dann beim Megazoo komplett glücklich geworden. Wir haben eine sehr freundliche, geduldige und professionelle Beratung für unser Meerwasseraquarium erhalten und wurden super bei der Auswahl der ersten Korallen (nach individuellen Gegebenheiten) unterstützt. Ein besonderes Dankeschön geht an den lieben Andi! Du warst uns eine große Hilfe.
Ohne Frage: wir kommen wieder und freuen uns schon auf den nächsten Besatz an Korallen und bald auf die ersten Fische. Jegliche technische Ausstattung können wir nun auch vor Ort kaufen, statt sie online zu bestellen.
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„Bin sehr enttäuscht !!!
Zum einen gibt es keine telefonische Erreichbarkeit im Store oder "Hotline"
und zum anderen bekommt man auf Anfragen was Reklamationen betrifft keine zeitnahe Rückmeldung.
Der gekaufte Kratzbaum ist krumm und schief (für 260€) und zudem wurden Schrauben schief in Teile des Kratzbaums eingebaut. Bin auch gezwungen jetzt 75 km zu diesem Store zu fahren um den Baum zu reklamieren und werde wohl auch noch auf den Spritkosten sitzen bleiben. Das ist in keinster Weise Kundenorientiert. Kann Rostock bzw das Vertriebsmanagement das für Rostock zuständig ist nicht empfehlen. Danke für den Aufwand.
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„Alles Prima, Artgerechte Tierberatung nach den deutschen Tierschutzgesetzen , super Umweltbewusstes denken
(z.B. Pfandeimer für Fische und Pflanzen in der Aquaristik). Nettes und fachlich gutes Personal..
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